Quello che amo di più di Manifestly è come impone chiarezza — ogni passo, responsabile e approvazione devono essere pensati intenzionalmente. Rimuove l'attrito emotivo dalle approvazioni lasciando che sia il processo a far rispettare le regole, non la persona, il che porta un vero senso di calma alle operazioni. Vediamo molti meno seguiti e momenti del tipo "hai visto la mia email?". Manifestly scala anche la conoscenza istituzionale in modo che i flussi di lavoro non vivano nella testa di una sola persona, mantenendo comunque la disciplina senza burocrazia — strutturato, ma mai pesante. Apprezzo particolarmente quanto sia facile aggiornare i flussi di lavoro, assegnare utenti e controllare l'accesso per flusso di lavoro e dipartimento. Le integrazioni API sono semplici e intuitive, le notifiche personalizzabili sono facili da configurare e i livelli di accesso sono facili da gestire. Soprattutto, ci aiuta a chiudere il cerchio su lunghi processi di approvazione mantenendo tutti allineati con aggiornamenti in tempo reale, timestamp e commenti che assicurano che nulla passi inosservato.

Manifestly ci ha permesso di mettere in atto le nostre procedure e di effettuare aggiornamenti in tempo reale, fornendo al contempo prove chiare delle nostre pratiche per le verifiche. Sebbene inizialmente abbiamo acquistato Manifestly per affrontare la necessità di documentazione di audit delle nostre procedure, è presto diventato uno strumento prezioso per altri team per gestire e implementare i propri processi. Uno dei principali vantaggi è che Manifestly non richiede competenze o esperienze specializzate, rendendolo accessibile ai dipendenti a tutti i livelli.

Questo strumento si adatta bene alle nostre operazioni quotidiane, permettendoci di monitorare e gestire le attività dettagliate richieste nelle nostre routine. Supporta la gestione degli incidenti, la gestione dei problemi, la creazione di utenti, i compiti del NOC e il supporto IT locale, rendendolo una parte preziosa del nostro flusso di lavoro.