MAD Over Cloud è una soluzione completa di hosting e connettività cloud progettata per potenziare le aziende fornendo una suite robusta di servizi di telecomunicazione. Questa piattaforma tutto-in-uno consente alle organizzazioni di gestire le loro esigenze di comunicazione in modo efficiente, garantendo operazioni senza interruzioni e una produttività migliorata.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Estensioni Telefoniche: Facilita la comunicazione interna ed esterna con estensioni telefoniche personalizzabili adattate alla struttura della tua azienda.
- Line Hunts: Assicura che nessuna chiamata rimanga senza risposta distribuendo le chiamate in arrivo su più linee, ottimizzando la gestione delle chiamate.
- Code di Chiamata: Gestisci efficacemente alti volumi di chiamate mettendo le chiamate in arrivo in coda, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione del cliente.
- Risposta Vocale Interattiva (IVR): Automatizza l'instradamento delle chiamate con sistemi IVR, permettendo ai chiamanti di interagire tramite input vocali o tastiera per un servizio efficiente.
- Soft Phones: Permetti ai dipendenti di effettuare e ricevere chiamate tramite computer o dispositivi mobili, supportando il lavoro a distanza e la flessibilità.
- Segreterie Telefoniche: Fornisci servizi di segreteria telefonica affidabili per catturare messaggi quando le linee sono occupate o non presidiate.
- Messaggi in Attesa: Migliora l'esperienza del chiamante con messaggi personalizzati o musica in attesa, mantenendo i clienti coinvolti durante i tempi di attesa.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
MAD Over Cloud affronta la necessità critica di un'infrastruttura di comunicazione affidabile e scalabile senza l'onere di significativi investimenti iniziali. Offrendo una soluzione ospitata, le aziende possono raggiungere il 99% di uptime senza i costi associati alla manutenzione dei server o ai sistemi PABX. Il servizio opera su un modello di prezzo mensile flessibile basato sugli utenti, che include i telefoni, garantendo un rapporto costo-efficacia. Questo approccio consente alle organizzazioni di concentrarsi sulle loro operazioni principali beneficiando al contempo di un sistema di comunicazione robusto e adattabile.