LOCKENE 360° SERVICE CRM

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Il primo CRM Aggregatore dell'India. Riunisce Clienti, Rivenditori e Partner di Servizio. Costruisci Migliori Interessi nel Commercio Digitale. Scala a livello mondiale con fiducia su una piattaforma modulare progettata per lo shopping di punta in qualsiasi momento. Aumenta i ricavi, la produttività e il coinvolgimento dei canali.

LOCKENE® FSM

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L'app di gestione dei servizi sul campo (FSM) di Lockene è la tua soluzione completa per ottimizzare le operazioni sul campo, migliorare la produttività e offrire un servizio eccezionale ai tuoi clienti. Con la nostra piattaforma intuitiva, puoi facilmente programmare lavori, inviare tecnici, monitorare ordini di lavoro e gestire le interazioni con i clienti, tutto da un'unica dashboard centralizzata. Le caratteristiche principali dell'app FSM di Lockene includono: Collaborazione del team: Facilita la comunicazione e la collaborazione tra i tuoi tecnici sul campo e i dispatcher con la funzionalità di chat integrata. Ottimizza i canali di comunicazione per garantire che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda. Pianificazione e invio: Assegna compiti in modo efficiente ai tuoi tecnici sul campo in base alla loro disponibilità, posizione e competenze. Gestione della forza lavoro mobile: Dai potere ai tuoi tecnici con un'app mobile che consente loro di accedere ai dettagli del lavoro, aggiornare gli stati e acquisire firme dei clienti sul posto. Tracciamento GPS: Monitora la posizione in tempo reale dei tuoi team sul campo per ottimizzare i percorsi, migliorare i tempi di risposta e garantire arrivi puntuali. Reportistica e analisi: Ottieni preziose informazioni sulle tue operazioni sul campo con report personalizzabili sulle prestazioni dei tecnici, i tassi di completamento dei lavori e i punteggi di soddisfazione dei clienti. Comunicazione con i clienti: Tieni informati i tuoi clienti in ogni fase del processo con notifiche automatiche, promemoria degli appuntamenti e sondaggi di feedback. Con l'app FSM di Lockene, puoi ottimizzare il tuo flusso di lavoro, migliorare l'efficienza operativa e elevare l'esperienza del cliente. Unisciti a migliaia di aziende in tutto il mondo che si affidano a Lockene per trasformare le loro operazioni di servizio sul campo. Provala oggi e vedi la differenza con i tuoi occhi!

Lockene Dealer Management System

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Il concessionario automatizzerà i servizi clienti, aumenterà il valore del marchio e l'efficienza aziendale attraverso l'implementazione di un CRM per i servizi. Osservando le statistiche, il mercato dei servizi post-vendita sta evolvendo gradualmente e la maggior parte della quota di mercato si trova nel mercato non organizzato, poiché molti concessionari locali e operatori di quartiere offrono servizi di più marchi a prezzi accessibili. Inoltre, l'uso di pezzi di ricambio non di marca è in costante aumento, il che sta creando una grande sfida per i marchi organizzati nel mantenere intatta la fedeltà al marchio. Per offrire le migliori opportunità ai clienti, MISTRI CHACHA sta aprendo i propri centri di assistenza autorizzati in ogni angolo del paese per offrire i migliori servizi.

LOCKENE OPEN API

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Crea applicazioni scalabili utilizzando strumenti di sviluppo del codice e senza codice. Collegare le persone, i processi e i sistemi ti consente di automatizzare compiti complessi. Personalizza l'esperienza del cliente mantenendo i più alti livelli di fiducia, sicurezza e governance. Progettazione API resa semplice, dall'ambito del progetto fino ai flussi e alle regole.

Lockene Super

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Prima app aggregatore di clienti fornisce shopping impeccabile e super veloce e servizi immediati. Acquista comodamente e con fiducia a prezzi ragionevoli e con prodotti eccellenti direttamente dal produttore. Pianifica tutti i servizi per elettronica, elettrodomestici e altri prodotti su questa app con tracciamento in tempo reale e tecnici di servizio verificati.