Owner at CertaPro Painters® Bay Shore, NY | Residential & Commercial Painting | Serving Suffolk County, NY | Helping Homeowners Love Their Space | USN Veteran
Quello che mi piace di più dell'azienda sono le persone; soprattutto Nicole Marino! È molto disponibile e competente.
BH
Brittany H.
VP Customer Experience | STAR Financial Bank |
I help financial institutions elevate customer experiences by mapping journeys, leveraging insights, and driving strategic alignment.
Ciò che mi piace di più di Liftify è come combinano in modo impeccabile esecuzione, collaborazione e risultati misurabili.
Il loro team è incredibilmente facile con cui lavorare: proattivo, reattivo e genuinamente interessato al nostro successo. Hanno reso l'intero processo di crescita della nostra presenza su Google senza sforzo per i nostri team interni, fornendo risultati che hanno superato di gran lunga le nostre aspettative.
L'impatto parla da sé: un enorme aumento del volume delle nostre recensioni su Google, un miglioramento significativo della nostra valutazione media e una chiara visibilità sui dati che ci stanno dietro. I loro report e le loro intuizioni sono semplici e attuabili, il che rende facile misurare il ROI e continuare a progredire verso i nostri obiettivi.
E poiché il programma di recensioni è stato così efficace, siamo entusiasti di espanderci in sondaggi per clienti e dipendenti con loro, il che è una testimonianza della fiducia che abbiamo costruito e del valore che forniscono costantemente.
Amo come Liftify soddisfi tutte le nostre esigenze nella gestione delle recensioni. Si integra efficacemente con il nostro CRM, permettendoci di sollecitare recensioni e visualizzarle tutte in un unico luogo. Gli approfondimenti dell'IA sono incredibilmente utili, aiutandoci a produrre ottime risposte alle recensioni, spesso con poche modifiche necessarie. La maggior parte delle piattaforme di recensioni può essere gestita all'interno di Liftify, il che ci dà la tranquillità di rispondere prontamente. Le risposte consigliate dall'IA sono perfette, richiedendo minimi aggiustamenti. Inoltre, le funzionalità di reportistica di Liftify ci forniscono chiari approfondimenti sui nostri punteggi di recensione e tassi di risposta. Apprezziamo anche l'impostazione della 'campagna a goccia', che è più efficace di un messaggio unico. Nel complesso, la transizione dal nostro prodotto precedente è stata senza intoppi e l'installazione è stata facile. Il supporto dei nostri rappresentanti Liftify è ECCELLENTE. Non posso dire abbastanza cose positive sul loro team: sono alcune delle persone più reattive (e orientate all'azione) con cui abbia mai lavorato.
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