I like that Less Annoying CRM has exactly everything I need and allows me to customize without having all the extra bells and whistles that I don't need for my small business. Plus, the price tag is absolutely worthwhile. I also love its email integration feature, which makes it much easier for me to keep track of client conversations. The transition process from Excel was super easy, and I love that I can easily look up vendor contacts on my phone rather than dealing with a giant spreadsheet on a tiny screen.

Amo questo CRM. Ho evitato di prenderne uno per anni perché possono essere complicati da implementare e la maggior parte è sovradimensionata per le mie esigenze. Sono un consulente indipendente e ciò di cui ho più bisogno sono i promemoria per seguire i contatti e la possibilità di tenere tutte le informazioni/comunicazioni con un determinato contatto nello stesso posto. LACRM è facile da usare e l'interfaccia è davvero pulita. Vedo i miei follow-up nella pagina principale e li clicco semplicemente. E sono stato in grado di impostare automazioni personalizzate, così posso impostare avvisi trimestrali, avvisi mensili, ecc., con pochi clic. Prima dovevo fisicamente impostare appuntamenti nel mio calendario per ricordarmelo. Amo anche il fatto che le mie email vengano registrate automaticamente: dovevo cercare tra le email inviate per ricordarmi quale fosse stata l'ultima comunicazione. Le prestazioni sono ottime. Fa esattamente ciò che mi aspetto ogni volta. Non mi bombardano con funzionalità AI e lo adoro. Non ho bisogno di AI per questo caso d'uso, e sono frustrato dal fatto che ogni prodotto software in questo momento sia gonfio di funzionalità AI che non aggiungono realmente valore al prodotto. Il servizio clienti è letteralmente il migliore che abbia mai sperimentato. Quando mi sono iscritto per una prova gratuita, mi hanno offerto una sessione gratuita di 50 minuti (!!) con una persona del servizio clienti. È stata così gentile. Abbiamo condiviso lo schermo e ha impostato tutto per me e mi ha mostrato dove si trovava tutto. Così sono stato operativo in meno di un'ora, quando altrimenti sarei stato sommerso da articoli di aiuto per giorni. Non dovevo conoscere tutte le funzionalità che volevo usare, potevo semplicemente dirle i problemi che stavo cercando di risolvere, e lei mi ha mostrato le funzionalità che potevo usare per risolverli. Amo anche il loro modello di business e marketing. I loro prezzi sono facili da capire, i link per disiscriversi sono all'inizio dell'email e non nascosti, mi dicono quanti email ci sono in una sequenza così posso scegliere di non partecipare. Non mi colpiscono mai con parole d'ordine. Mi sento rispettato come utente e cliente, il che è un'esperienza incredibilmente rara di questi tempi. L'unica funzionalità che mi piacerebbe avere è un'integrazione con LinkedIn. Devo fare un po' di lavoro manuale per inserire le informazioni di LinkedIn nel CRM, il che non è ideale dato che uso molto LinkedIn. Ma ci lavoro felicemente perché sono così entusiasta di ogni altro aspetto del prodotto, e mi sento fiducioso che lo aggiungeranno quando/se possibile.

È facile da usare e intuitivo. Ha una funzione di importazione contatti da foglio di calcolo che adoro!