SmartMarket by Lepton Software

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Facilita il processo decisionale basato sui dati ed espandi la tua attività, analizza le prestazioni e ottimizza i ricavi

NetworkAccess by Lepton Software

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Ottieni una visione olistica della tua rete su una piattaforma unificata con NetworkAccess. Pianifica, organizza e massimizza la tua infrastruttura di rete.

SmartInventory - The ultimate fiber network inventory management for telcos

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SmartInventory (SI) – Sblocca il Potere dell'Inventario Fisico della Rete La soluzione di gestione dell'inventario della rete in fibra più affidabile e flessibile per l'industria delle telecomunicazioni per accelerare la pianificazione e la progettazione della rete in fibra. Caratteristiche: Update - Crea, visualizza e aggiorna i dettagli dell'inventario da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento. Manage - Accedi a una vista in tempo reale dell'utilizzo delle risorse di rete. Monitor - Monitora le risorse di rete per l'efficienza operativa. Integrate - Integra con l'ecosistema esistente. Maintain - Pianifica, monitora e visualizza il programma di manutenzione preventiva basato sulla posizione. Unify - Ottieni una vista end-to-end della rete su GIS.

Smart Service Qualification - Encash your Network

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SmartSQ è un sistema di gestione delle code all'avanguardia offerto da Lepton Software. La nostra soluzione avanzata consente alle aziende di rivoluzionare l'esperienza del servizio clienti ottimizzando i processi di gestione delle code. Caratteristiche principali: Biglietteria automatizzata: organizza efficacemente le code dei clienti con la biglietteria automatizzata, garantendo un sistema di attesa equo e organizzato. Monitoraggio delle code in tempo reale: ottieni visibilità in tempo reale sullo stato delle code, sui tempi di attesa e sulla disponibilità del servizio per una gestione proattiva. Notifiche ai clienti: tieni i clienti informati e coinvolti con avvisi SMS e display digitali, riducendo i tempi di attesa percepiti. Analisi e reportistica: accedi a dati completi e report approfonditi per ottimizzare le risorse, identificare i colli di bottiglia e migliorare i livelli di servizio. Interfaccia personalizzabile: adatta il sistema per rispecchiare l'identità del tuo marchio e integralo perfettamente nella tua infrastruttura esistente. Vantaggi: Esperienza cliente migliorata: riduci i tempi di attesa, migliora l'efficienza del servizio e fornisci un'esperienza fluida e personalizzata. Produttività del personale aumentata: fornisci al tuo personale strumenti efficaci per gestire le code dei clienti, portando a una consegna del servizio più rapida. Ottimizzazione dell'allocazione delle risorse: utilizza approfondimenti basati sui dati per allocare le risorse in modo efficiente e ottimizzare i programmi del personale. Approfondimenti aziendali attuabili: sfrutta potenti analisi per identificare tendenze, misurare le prestazioni e prendere decisioni informate.