Uso Kissmetrics da circa un anno e ha trasformato notevolmente il modo in cui analizziamo e interpretiamo i dati dei nostri clienti. Caratteristiche: Kissmetrics brilla quando si tratta delle sue caratteristiche. La capacità di tracciare, analizzare e segmentare il comportamento online dei nostri clienti è impareggiabile. È anche estremamente utile che Kissmetrics ci permetta di integrare dati da più piattaforme, rendendolo un punto di riferimento unico per tutte le nostre esigenze analitiche. Le analisi dei funnel e delle coorti forniscono intuizioni inestimabili sul percorso e sui comportamenti dei nostri clienti, aiutandoci a prendere decisioni informate per migliorare le nostre strategie di marketing. Facilità d'uso: Kissmetrics offre un ottimo supporto di onboarding per aiutare a iniziare. Questo è particolarmente utile per coloro che non sono esperti in analisi dei dati. L'interfaccia e le funzionalità sono super semplici e ora è diventato uno strumento indispensabile. La piattaforma è ben progettata e i vari grafici e visualizzazioni rendono più facile comprendere dati complessi. Servizio clienti: Il team del servizio clienti di Kissmetrics è rapido e disponibile. Ogni volta che abbiamo avuto problemi o necessità di chiarimenti, il loro team è stato veloce nel rispondere e risolvere le nostre preoccupazioni. Rapporto qualità-prezzo: Kissmetrics è sicuramente il miglior rapporto qualità-prezzo rispetto alla concorrenza. Abbiamo provato altre soluzioni, ma Kissmetrics è diventato il preferito del team in termini di costo e utilizzo. Margini di miglioramento: Mi piacerebbe vedere nuove funzionalità come l'IA e le mappe di calore, che mi è stato detto essere in lavorazione, quindi otterremo la maggior parte del prodotto. Nel complesso, consiglierei vivamente Kissmetrics a qualsiasi azienda che cerchi una comprensione approfondita del comportamento dei propri clienti. È uno strumento potente che, se usato correttamente, può avere un impatto significativo sugli sforzi di marketing della tua azienda e, di conseguenza, sul suo successo.

Kissmetrics è di gran lunga superiore a Google Analytics -- lo usiamo per tracciare tutti i visitatori del nostro sito web e raccogliere dati sui comportamenti. Hanno anche un ottimo servizio clienti e lo consiglierei sicuramente.

Kissmetrics ha molte qualità che sono state positive per la nostra organizzazione, in particolare l'analisi dei dati web sicura e il tracciamento dei clienti, dei contenuti e delle sottomissioni sui social media rapidamente dai nostri desktop e dispositivi mobili. È uno strumento di installazione semplice; ci sono voluti pochi minuti e ci consente di godere di eccellenti opzioni di visualizzazione e personalizzazione. Quello che mi è piaciuto di più è che fornisce in modo sicuro e affidabile una grande quantità di dati e informazioni che ci permettono di controllare meglio ciò di cui abbiamo bisogno per operare come analisti; lo usiamo per prendere decisioni basate sui dati e, a mio parere, siamo soddisfatti dei risultati che abbiamo ottenuto.