Il servizio clienti e il supporto sono impareggiabili. Ho utilizzato altre piattaforme software dove, una volta completata la vendita, il supporto termina e ti ritrovi con quello che hai o devi assorbire il costo di un'altra transizione. Non con Kaleidoscope! Il loro team prospera sulla soddisfazione del cliente, dalla costruzione personalizzata al contatto regolare per scoprire di cosa potremmo aver bisogno. Questa piattaforma rende il processo semplice per i candidati e facile per noi ordinare, valutare, raccomandare e assegnare. "SE" ho un problema, il mio CSR/gestore account, Kelsey, è attenta e prontamente disponibile per risolvere i problemi e determinare se si tratta di un errore di sistema o di un errore dell'utente. Raccomando vivamente Kaleidoscope a chiunque abbia bisogno di semplificare il proprio processo di candidatura e fornire ulteriori opportunità ai propri candidati. La generazione di report è fantastica e poter stampare l'intera domanda con il saggio è meraviglioso. Esportare in un pdf o in un foglio di calcolo excel è un vero vincitore per la conservazione dei documenti.

Il software Kaleidoscope ci ha aiutato a trasformare un laborioso processo annuale di borse di studio su carta automatizzandolo con un'interfaccia per i candidati studenti facile da usare. Prima di Kaleidoscope, avevamo studenti che completavano fino a dieci diversi moduli di domanda cartacei per candidarsi a varie borse di studio con requisiti/qualifiche differenti. Il team di Kaleidoscope ci ha aiutato a consolidare tutti quei requisiti in un'unica domanda online che copriva tutte quelle borse di studio. Il team di Kaleidoscope implementa cambiamenti per noi ogni anno e rimane in contatto con noi durante tutto il processo annuale per assicurarci di essere pronti.

Alla Blaze Credit Union Foundation, ci affidiamo alla piattaforma Kaleidoscope per gestire le nostre domande di borse di studio e sovvenzioni per insegnanti. Kaleidoscope si occupa della distribuzione di tutti i premi per entrambi i programmi, il che ci fa risparmiare tempo considerevole e ci consente di monitorare facilmente i progressi. Inoltre, il nostro rappresentante risponde sempre prontamente a qualsiasi domanda abbiamo.