Kaizen è una società di consulenza esperta specializzata in implementazioni di Salesforce e Odoo, offrendo soluzioni strategiche CRM ed ERP su misura per le diverse esigenze aziendali. Con oltre 20 anni di esperienza in vari settori, Kaizen eccelle nel fornire servizi completi che migliorano le operazioni di vendita, marketing, servizio clienti e servizio sul campo. La loro competenza si estende a molteplici soluzioni Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud per aziende B2B e B2C, Salesforce Field Service, Salesforce Communities, Salesforce Commerce Cloud e la piattaforma Salesforce. Inoltre, Kaizen offre uno strumento di fidelizzazione proprietario, LoyaltyForce, progettato per consolidare i dati dei clienti su tutti i negozi e le piattaforme di eCommerce, consentendo alle aziende di implementare strategie di fidelizzazione e ricorrenza efficaci. Il loro modello di Consulenza come Abbonamento (CaaS) offre supporto flessibile e continuo attraverso abbonamenti mensili, coprendo consulenza, sviluppo, audit e formazione, garantendo adattabilità agli ambiti dei progetti e alle esigenze dei clienti.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Soluzioni Salesforce Complete: Competenza nell'implementazione e ottimizzazione di Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Field Service, Communities, Commerce Cloud e la piattaforma Salesforce.
- Strumento LoyaltyForce: Un sistema di gestione della fidelizzazione proprietario che integra i dati dei clienti da vari canali, facilitando strategie di fidelizzazione e ricorrenza mirate.
- Consulenza come Abbonamento (CaaS): Supporto flessibile e continuo attraverso abbonamenti mensili, comprendente consulenza, sviluppo, audit e formazione, su misura per i requisiti del progetto.
- Esperienza nel Settore: Oltre due decenni di esperienza in diversi settori, tra cui manifatturiero, retail, ospitalità e altro, garantendo una profonda comprensione di ambienti aziendali diversificati.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Kaizen affronta le complessità delle implementazioni CRM ed ERP offrendo soluzioni su misura e flessibili che si allineano ai processi aziendali unici di ciascun cliente. Il loro approccio completo garantisce un'integrazione senza soluzione di continuità delle piattaforme Salesforce e Odoo, migliorando l'efficienza operativa e il coinvolgimento dei clienti. Lo strumento LoyaltyForce consente alle aziende di ottenere una visione unificata dei loro clienti, permettendo lo sviluppo di programmi di fidelizzazione efficaci che aumentano le vendite e la fidelizzazione dei clienti. Il modello CaaS fornisce ai clienti supporto continuo e adattabile, garantendo che i loro sistemi evolvano in tandem con le mutevoli esigenze aziendali. Sfruttando l'ampia esperienza nel settore di Kaizen e gli strumenti specializzati, le aziende possono ottimizzare i loro sistemi CRM ed ERP per raggiungere una crescita e un successo sostenuti.
