Contact Center Outsourcing

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Supporto clienti multilingue 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. Da IntelligentBee, offriamo un'assistenza clienti abilitata dall'IA, con un approccio Human-First che guida una crescita significativa per le aziende Tech e SaaS in tutto il mondo. Fondata nel 2010, ci siamo proposti di ridefinire cosa significa outsourcing - costruendo una cultura incentrata sulle persone e offrendo un servizio eccezionale radicato nell'empatia, trasparenza e innovazione. Forniamo supporto clienti multilingue 24/7/365, alimentato da team di agenti ben addestrati che si adattano senza problemi alla tua attività durante le stagioni alte e basse. Dalle startup alle imprese globali, i nostri clienti si affidano a noi per elevare la loro esperienza cliente e l'efficienza operativa negli USA, UE, Regno Unito e Australia. I nostri servizi principali includono: Supporto tecnico L1 e L2 Assistenza clienti di prima linea Amministrazione e supporto clienti per e-commerce Supporto back-office Assicurazione qualità del supporto clienti Reportistica e revisioni delle prestazioni Perché i clienti scelgono IntelligentBee: Supporto potenziato dall'IA, incentrato sull'uomo, empatico, proattivo ed efficiente Prezzi trasparenti e modelli di coinvolgimento flessibili Intuizioni attuabili che potenziano le decisioni aziendali e guidano il miglioramento continuo Una cultura di squadra collaborativa e responsabile che porta valore misurabile a ogni interazione Siamo specializzati in settori come: SaaS e sviluppo software E-commerce Blockchain e Fintech IoT e dispositivi intelligenti La nostra missione è chiara: migliorare l'assistenza clienti in tutto il mondo - un'interazione umana, senza soluzione di continuità e di impatto alla volta. Combiniamo l'empatia delle persone reali con la potenza dell'IA per aiutare le aziende a costruire fiducia, crescere più velocemente e trasformare ogni interazione con il cliente in un vantaggio strategico. Assistenza clienti che conta.

Intelligentbee Custom Software Development

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