Inomial è un'azienda australiana specializzata nella gestione degli abbonamenti e nelle soluzioni di fatturazione in vari settori, tra cui telecomunicazioni, fornitori di servizi Internet, PayTV, utilities, servizi cloud e IoT. La loro piattaforma di punta, 'Smile', è una soluzione di livello telco progettata per gestire abbonamenti su larga scala con componenti di utilizzo variabile. Smile è utilizzata in otto paesi della regione Asia-Pacifico e fattura oltre 400 milioni di dollari all'anno.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Gestione delle Richieste di Servizio: Gestisci efficacemente le richieste di servizio clienti.
- Portale Self-Service: Dai potere ai clienti con un portale per gestire i loro account.
- Dashboard delle Attività: Monitora e analizza le attività di fatturazione in tempo reale.
- Riconoscimento dei Ricavi: Traccia e riporta accuratamente i flussi di ricavi.
- Catalogo Prodotti: Gestisci un elenco completo di servizi e prodotti.
- Gestione dell'Inventario: Tieni traccia delle risorse e dei servizi disponibili.
- Gestione Contratti/Licenze: Sovrintendi i contratti e le licenze dei clienti.
- Gestione degli Abbonamenti: Gestisci la fatturazione ricorrente e i servizi di abbonamento.
- Fatturazione e Invoicing: Genera e gestisci le fatture in modo efficiente.
- Integrazione CRM: Integra con i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti.
- Monitoraggio/Analisi dell'Uso: Monitora l'uso dei clienti e genera analisi.
- Pagamenti Elettronici: Elabora i pagamenti elettronicamente, inclusi i bonifici ACH.
- Supporto Multi-Valuta: Gestisci le transazioni in varie valute.
- Gestione delle Tasse di Vendita: Gestisci e applica le tasse di vendita appropriate.
- Gestione degli Utenti: Controlla l'accesso e i permessi per gli utenti.
- Gestione della Conformità: Assicura l'aderenza alle normative e agli standard del settore.
Valore Primario e Soluzioni:
La piattaforma Smile di Inomial affronta le complessità della gestione di abbonamenti su larga scala con utilizzo variabile, fornendo un sistema di fatturazione scalabile e moderno che automatizza la mediazione, la valutazione, la fatturazione, i pagamenti e le riscossioni. Questa soluzione completa migliora l'efficienza operativa, migliora il flusso di cassa e garantisce una fatturazione accurata per servizi diversificati. Integrandosi perfettamente con vari standard e API del settore, Smile consente alle aziende di adattarsi alle esigenze di mercato in evoluzione e di offrire esperienze superiori ai clienti.