Immerse Solutions è una società di consulenza a servizio completo specializzata nell'implementazione e ottimizzazione di Salesforce, in particolare nel settore sanitario. I loro consulenti certificati possiedono una profonda esperienza in Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Health Cloud e Pardot, permettendo loro di personalizzare soluzioni Salesforce che migliorano la collaborazione tra fornitori di servizi sanitari, pazienti, partner e dipendenti. Allineando le configurazioni di Salesforce con processi aziendali specifici e flussi di lavoro clinici, Immerse Solutions garantisce operazioni efficienti e un ritorno sull'investimento massimizzato per i loro clienti.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Consulenza su Salesforce Health Cloud: Fornisce una visione completa dei percorsi dei pazienti, facilitando la collaborazione intelligente nella cura e l'engagement individualizzato dei pazienti attraverso vari canali e dispositivi.
- Implementazione e Ottimizzazione di Sales Cloud: Crea soluzioni che semplificano i processi di vendita e aziendali, migliorando l'efficienza e massimizzando il ROI.
- Consulenza su Service Cloud: Progetta configurazioni che si allineano con i processi di servizio clienti, mirando a raggiungere il successo del cliente attraverso un servizio ottimizzato.
- Consulenza su Community Cloud: Costruisce comunità e portali intelligenti e brandizzati per clienti, partner e dipendenti, promuovendo l'auto-servizio e l'accesso a contenuti personalizzati.
- Integrazione Dati Salesforce: Sviluppa strategie per integrare varie fonti di dati in Salesforce, fornendo una visione a 360 gradi di clienti e pazienti.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Immerse Solutions affronta le sfide uniche affrontate dalle organizzazioni sanitarie fornendo implementazioni Salesforce personalizzate che migliorano l'engagement dei pazienti, semplificano le operazioni e migliorano l'integrazione dei dati. La loro profonda comprensione dei sistemi informativi ospedalieri, inclusi i principali EMR come Epic, Cerner, Allscripts e McKesson, consente loro di creare soluzioni che colmano il divario tra flussi di lavoro clinici e processi amministrativi. Sfruttando la loro esperienza, le aziende sanitarie possono ottenere una collaborazione più efficiente, migliori esperienze per i pazienti e un uso ottimizzato della piattaforma Salesforce.