Immagine avatar del prodotto

HotelFriend

Mostra la suddivisione delle valutazioni
10 recensioni
  • 1 profili
  • 1 categorie
Valutazione media delle stelle
4.7
Serviamo clienti dal
2015
Filtri del Profilo

Tutti i Prodotti e Servizi

Immagine avatar del prodotto
HotelFriend

10 recensioni

HotelFriend è un'azienda di sviluppo software che fornisce soluzioni IT per l'ospitalità. Permettiamo agli albergatori di automatizzare una miriade di compiti quotidiani, colmare le lacune nel servizio agli ospiti e gestire attività redditizie da qualsiasi luogo. La nostra missione è permetterti di ottenere il massimo dalla tua proprietà senza assumere più personale. Che tu sia un piccolo hotel indipendente o una grande catena internazionale, gestisci tutto con un solo accesso. Gestione dell'inventario: Motore di prenotazione per aumentare le vendite dirette Channel Manager per la visibilità online Gateway di pagamento per accettare pagamenti in qualsiasi momento Gestione delle camere per visualizzare la capacità dell'hotel Gestione delle prenotazioni: Reception per gestire le prenotazioni Gestione delle relazioni con i clienti per un maggiore coinvolgimento Reportistica e analisi per monitorare le prestazioni Strumenti contabili per la conformità fiscale Gestione delle pulizie per ottimizzare il carico di lavoro del personale Funzionalità rivolte agli ospiti: POS mobile per vendere servizi tramite sito web e app Guestbook mobile per mostrare i tuoi servizi Check-in digitale per un viaggio connesso degli ospiti Fatturazione per essere pagati istantaneamente e molto, molto di più! HotelFriend è stata fondata nel 2016 per aiutare gli hotel a migliorare la soddisfazione degli ospiti e la presenza digitale. Con un portafoglio che spazia dalla R&S, alla consulenza IT, alla formazione del personale e ad altre aree chiave, abbiamo assistito oltre 250 clienti in tutto il mondo. Come azienda tecnologica in rapida crescita, abbiamo già aiutato molti hotel, ristoranti, stadi, navi da crociera e strutture benessere a migliorare il loro flusso di entrate. Ci assicuriamo che tu sia al 100% conforme alle normative più recenti, tra cui GoBD, TSE, GDPR e DSFinVK. Inizia il tuo viaggio con un team fidato di innovatori che sono qui per metterti al centro di ciò che fai.

Nome del Profilo

Valutazione delle Stelle

9
0
0
1
0

HotelFriend Recensioni

Filtri delle Recensioni
Nome del Profilo
Valutazione delle Stelle
9
0
0
1
0
Marc  N.
MN
Marc N.
Founding Partner, Head Corporate
11/30/2025
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Operazioni alberghiere semplificate con margine di miglioramento

Amo usare HotelFriend per centralizzare e automatizzare le nostre operazioni alberghiere quotidiane, poiché comprende una vasta gamma di funzioni come prenotazioni, assegnazioni delle camere, programmi di pulizia, comunicazione con gli ospiti e pagamenti, tutto da un'unica dashboard. Questo semplifica i nostri processi, riducendo significativamente il lavoro manuale, accelerando i check-in e permettendoci di rispondere più rapidamente agli ospiti. La piattaforma garantisce che il nostro team rimanga allineato, specialmente durante i periodi di punta, e che nulla venga trascurato. Trovo che elimini molte delle attività manuali e dispendiose in termini di tempo che ci rallentavano. Integrando prenotazioni, pulizie, compiti della reception e comunicazione con gli ospiti in un unico sistema coeso, evitiamo di dover gestire più strumenti o di affidarci a note scritte a mano. Apprezzo come l'automazione riduca gli errori durante i check-in affollati e gli aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle camere facilitino una coordinazione più fluida tra i dipartimenti. Mi piace particolarmente quanto sia facile gestire tutte le operazioni all'interno di una dashboard completa che aggiorna i compiti istantaneamente. Questo migliora l'organizzazione del nostro team e potenzia i servizi agli ospiti. Inoltre, gli strumenti di comunicazione di HotelFriend sono eccezionali, poiché mantengono tutte le richieste, i messaggi e gli aggiornamenti degli ospiti centralizzati, permettendo al nostro team di rispondere prontamente. La piattaforma eccelle anche nel coordinamento delle pulizie, poiché risparmia notevoli comunicazioni avanti e indietro mantenendo tutti aggiornati sulla prontezza e lo stato delle camere. In generale, HotelFriend riduce efficacemente i colli di bottiglia quotidiani e ci libera più tempo per concentrarci sull'esperienza degli ospiti piuttosto che sui compiti amministrativi.
NV
Nico V.
08/09/2024
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Fa il lavoro

Mi è piaciuto molto HotelFriend quando lavoravo come GM. È basato su cloud, quindi potevo accedere da qualsiasi luogo. Facile da imparare, e il team di supporto è fantastico. Lo consiglio vivamente!
Rahul N.
RN
Rahul N.
05/29/2024
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Feedback dell'amico dell'hotel

Eravamo molto contenti dell'onboarding. Ci hanno guidato attraverso la configurazione del sistema passo dopo passo, assicurandosi che tutte le connessioni sui gestori di canali funzionassero correttamente.

Informazioni

Contatto

Telefono:
+49 30 46999 5418
Sede centrale:
Berlin, DE

Social

@HotelFriendAG

Property Management System for hotels

HotelFriend is a hotel management software (PMS) for hospitality businesses that unites property management, booking and channel management, POS, event management, and guest experience tools in an all-in-one platform. No patchwork of tools, no unnecessary interfaces—just a system that simply works. Founded in 2017, HotelFriend is a leading German software development company based in Berlin, supporting hotels across the DACH region. Operations are run from a highly secure German data center, while specialized sales and support teams ensure fast implementation and smooth integration into daily operations. The highest standards of data protection and information security are guaranteed. The solution is ISO-9001 and ISO-27001 certified and complies with international regulations such as GDPR, PCI DSS, PSD2, and SOC 2—ensuring that hotel and guest data are always reliably protected. Your smart all-in-one hotel software PMS – Property Management System Front-office operations and reporting Billing and automated payments Guest communication Direct bookings with booking engine and website Online bookings via channel manager Online check-in and check-out POS system with terminals Digital guest journey Event management

Dettagli

Anno di Fondazione
2015