Hotefy è un'applicazione alberghiera basata sul web progettata per migliorare le esperienze degli ospiti, aumentare i ricavi e ottimizzare i costi operativi. Completamente personalizzabile e integrabile con i sistemi POS e PMS esistenti, Hotefy offre un'interfaccia senza soluzione di continuità per consentire agli ospiti di accedere ai servizi dell'hotel direttamente dai loro dispositivi.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Upselling Pre-Arrivo e In Loco: Migliora il processo di check-in raccogliendo gli ID degli ospiti e preparando le camere in anticipo.
- Branding Personalizzabile: Fornisce un'app con il marchio dell'hotel che opera dietro il sito web dell'hotel, garantendo la coerenza del marchio.
- Interfaccia Intuitiva: Progettata per un uso intuitivo sia da parte degli ospiti che del personale, facilitando la navigazione e l'interazione.
- Modello di Abbonamento Accessibile: Offre un prezzo basato su abbonamento senza commissioni, adattato ai livelli di occupazione dell'hotel, accogliendo un numero illimitato di camere sotto un unico piano.
- Ordinazione Senza Contatto: Consente agli ospiti di effettuare ordini da qualsiasi luogo all'interno dell'hotel senza attendere un cameriere, migliorando la comodità e l'efficienza.
- Comunicazione con gli Ospiti: Facilita le funzionalità di chat in tempo reale, permettendo al personale di interagire e fare upselling a più ospiti contemporaneamente in qualsiasi lingua, riducendo le esigenze di personale.
Valore Primario e Soluzioni:
Hotefy affronta diverse sfide nel settore dell'ospitalità:
- Miglioramento della Soddisfazione degli Ospiti: Fornendo un'interfaccia digitale senza soluzione di continuità per accedere ai servizi dell'hotel, gli ospiti godono di un'esperienza più comoda e personalizzata.
- Aumento dei Ricavi: Le capacità di upselling della piattaforma e i processi di ordinazione semplificati portano a un ricavo medio per ospite più elevato.
- Riduzione dei Costi Operativi: L'automazione delle interazioni con gli ospiti e delle richieste di servizio minimizza la necessità di un ampio personale, portando a risparmi sui costi.
- Miglioramento dell'Efficienza Operativa: L'integrazione con i sistemi alberghieri esistenti assicura operazioni fluide e riduce il carico di lavoro manuale per il personale.
Implementando Hotefy, gli hotel possono modernizzare i loro servizi per gli ospiti, ottimizzare le operazioni e ottenere un vantaggio competitivo nel mercato dell'ospitalità.
