HiClinic è una piattaforma canadese di gestione clinica e CRM sanitario progettata per aiutare le cliniche a catturare più richieste di pazienti, automatizzare la comunicazione e aumentare le prenotazioni ripetute senza aggiungere ulteriore carico amministrativo. Progettato specificamente per i fornitori di servizi sanitari, HiClinic combina comunicazione con i pazienti, gestione dei lead, automazione e strumenti di crescita della clinica in un'unica piattaforma facile da usare.
La piattaforma aiuta le cliniche a recuperare opportunità perse attraverso funzionalità come Auto Missed Call Text Back, che invia istantaneamente una risposta ogni volta che una clinica perde una chiamata, aiutando a mantenere coinvolti i potenziali pazienti e migliorando i tassi di prenotazione. L'AI Receptionist di HiClinic risponde a chiamate e messaggi 24/7, gestisce le domande comuni dei pazienti e supporta le richieste fuori orario, in modo che le cliniche non perdano mai pazienti semplicemente perché nessuno era disponibile a rispondere.
HiClinic aiuta anche le cliniche a rafforzare la loro reputazione online con richieste automatiche di recensioni a 5 stelle inviate dopo appuntamenti di successo, aiutando le pratiche a costruire fiducia e migliorare la visibilità su Google. Il suo sistema di Richiamo dei Pazienti si riconnette automaticamente con i pazienti inattivi attraverso promemoria personalizzati per follow-up, trattamenti e controlli di routine, migliorando la fidelizzazione e aumentando le visite ripetute.
Oltre all'automazione della comunicazione, HiClinic include siti web per cliniche ad alta conversione, gestione unificata della posta in arrivo per chiamate, messaggi, chat e messaggi social, calendari di prenotazione online, pipeline dei pazienti e dashboard di reportistica che aiutano le cliniche a monitorare la crescita, le prenotazioni e le prestazioni del team in un unico posto.
Creato dal Dr. Varun Bajaj, un medico praticante in British Columbia, e da Danish Wadhwa, un esperto di crescita e automazione sanitaria con oltre 15 anni di esperienza, HiClinic è stato creato per risolvere le lacune operative che molte cliniche canadesi affrontano oggi — chiamate perse, follow-up incoerenti, front desk sovraccarichi e opportunità di pazienti perse.
A differenza dei CRM generici, HiClinic è costruito specificamente per le cliniche canadesi, con flussi di lavoro, automazione e supporto progettati attorno al modo in cui operano le pratiche sanitarie in Canada.
