Mi piace molto quanto sia facile da usare e quanto sia facile da implementare. Le loro funzionalità di intelligenza artificiale sono molto buone, ad esempio la loro traduzione AI e i flussi di lavoro. Ho provato diversi software di chat, e molti di essi sembrano estremamente antiquati e disordinati rispetto a Herodesk.

Rendendoci possibile fornire un supporto clienti migliore con tempi di risposta più brevi per i nostri clienti. È facile iniziare, facile da configurare e il numero di funzionalità è ben al di sopra di ciò di cui abbiamo bisogno - ma lo accetteremo.

HeroDesk è incredibilmente facile da usare con un design elegante e minimalista che rende la gestione del servizio clienti un gioco da ragazzi. Per la nostra attività di e-commerce, l'integrazione senza soluzione di continuità con il nostro negozio online è inestimabile: recupera automaticamente le informazioni sugli ordini, permettendoci di visualizzare rapidamente i dettagli degli ordini dei clienti senza dover passare da un sistema all'altro. Questo ci ha fatto risparmiare molto tempo e ci ha garantito di fornire risposte rapide e accurate ai nostri clienti. Il team di HeroDesk fornisce costantemente aggiornamenti, assicurandosi che il sistema sembri moderno e rimanga al passo con le nostre esigenze. Il loro team di supporto è sempre reattivo e desideroso di aiutare, il che è essenziale per un'azienda in crescita. Se sei nel settore dell'e-commerce e stai cercando uno strumento che semplifichi il servizio clienti migliorando l'esperienza complessiva sia per il tuo team che per i clienti, HeroDesk è la scelta giusta!