Guestara è una piattaforma all-in-one per l'esperienza degli ospiti progettata per aiutare gli albergatori a semplificare le operazioni, migliorare la soddisfazione degli ospiti e aumentare la crescita dei ricavi attraverso upselling personalizzato e comunicazione automatizzata.
Che tu stia cercando di automatizzare i percorsi degli ospiti, fornire check-in senza contatto, aumentare le offerte durante il soggiorno o ottenere recensioni online positive, Guestara ti fornisce gli strumenti necessari per elevare la qualità del servizio del tuo hotel riducendo il carico di lavoro del personale.
Per chi è Guestara?
Guestara si rivolge a varie attività nel settore dell'ospitalità, dagli hotel indipendenti alle catene alberghiere, affitti per vacanze, resort e ostelli. Indipendentemente dalla dimensione o dal tipo della tua proprietà, Guestara migliora il coinvolgimento degli ospiti e aumenta l'efficienza.
Usa Guestara per:
- Comunicazione automatizzata con gli ospiti: Semplifica le interazioni con gli ospiti attraverso messaggi programmati su WhatsApp, email e SMS, garantendo una comunicazione tempestiva e pertinente durante tutto il percorso dell'ospite.
- Upselling personalizzato: Automatizza le opportunità di upselling in ogni fase dell'esperienza dell'ospite, generando entrate aggiuntive senza sforzo.
- Check-in e check-out senza intoppi: Abilita processi senza contatto per creare un'esperienza fluida e senza problemi per gli ospiti.
- Aumenta le recensioni online: Migliora la tua reputazione online gestendo il feedback in tempo reale e incoraggiando recensioni positive su OTA e elenchi di Google.
- Approfondimenti basati sui dati: Accedi a analisi dettagliate per ottimizzare le interazioni con gli ospiti, monitorare il sentiment e migliorare l'efficienza operativa.
Che tu gestisca una singola proprietà o più sedi, Guestara offre soluzioni potenti per migliorare le esperienze degli ospiti e aumentare la redditività.