Mi piace molto il servizio clienti di Gradelink. Josue è stato eccezionale nell'assistermi con le mie domande. Sono molto disponibili, soprattutto quando si tratta di configurare le cose. Sono anche soddisfatto dell'opzione di comunicazione per i genitori, che è una funzione utile.

Gradelink è una piattaforma intuitiva progettata con salvaguardie integrate per prevenire modifiche accidentali o premature. La sua facilità d'uso deriva da una profonda comprensione delle esigenze di scuole, insegnanti e genitori, adattando il sistema al ruolo e alle responsabilità di ciascun utente. Per la nostra piccola scuola specializzata, Gradelink è stato eccezionalmente prezioso perché è stato personalizzato con cura per soddisfare le nostre esigenze uniche. L'assistenza è a portata di mano con una persona in diretta (Kate Nevar mi ha aiutato immensamente usando screenshot e frecce per guidarmi passo dopo passo). Il supporto personalizzato che ricevo ogni volta che è necessaria assistenza garantisce che possiamo massimizzare le capacità della piattaforma con fiducia ed efficienza.

Gradelink è molto facile da usare e navigare per il personale, i genitori e gli studenti. Il loro servizio clienti è di prim'ordine... Kate è molto reattiva, disponibile e amichevole. Se manca una funzionalità, c'è spesso un modo alternativo per aggirare il problema. Utilizziamo il servizio SmartSend quotidianamente per comunicare con studenti e genitori tramite email o messaggi di testo. Avere un'app disponibile per studenti e genitori è molto utile!