FuseIT è un'azienda di software con sede in Nuova Zelanda specializzata nell'integrazione senza soluzione di continuità dei sistemi, nell'empowerment del team, nell'intelligenza dei dati d'impatto e nell'ottimizzazione del CRM. Fondata nel 1992, FuseIT ha stabilito forti partnership con Salesforce, Sitecore, OpenText e Microsoft, offrendo servizi professionali a clienti internazionali. L'esperienza dell'azienda risiede nello sviluppo di integrazioni aziendali scalabili, flessibili e convenienti tra Salesforce, Sitecore, Microsoft Dynamics e OpenText Content Manager. Con un focus sul miglioramento delle relazioni con i clienti, FuseIT fornisce piattaforme tecnologiche innovative che equipaggiano i professionisti delle vendite con intelligenza in tempo reale sui potenziali clienti, consentendo strategie personalizzate per interazioni sia verbali che digitali.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Send2CRM: Integra qualsiasi tecnologia web con Salesforce, supportando la condivisione del comportamento dei visitatori e la personalizzazione del sito web guidata dai team di vendita e supporto all'interno di Salesforce.
- S4S Cloud: Connette Sitecore XM Cloud a Salesforce, facilitando lo scambio di dati in tempo reale e la personalizzazione.
- S4S: Collega Sitecore XP a Salesforce, offrendo supporto per moduli web aziendali che inviano dati comportamentali del sito web a Salesforce e ricevono direttive di personalizzazione.
- CDP4S: Integra Sitecore CDP con Salesforce, consentendo la transazione di dati di moduli, comportamento dei visitatori e istruzioni di personalizzazione.
- T4S e S2T: Connettono OpenText Content Manager a Salesforce, fornendo una gestione robusta dei record all'interno di Salesforce.
- FuseIT SFDC Explorer: Offre strumenti avanzati per sviluppatori per Salesforce, inclusi funzionalità come l'analisi delle dipendenze dei metadati, il confronto degli schemi tra org, il monitoraggio dei log degli eventi e l'esecuzione di report.
- FuseIT Downloader: Facilita le esportazioni di dati da Salesforce, consentendo agli utenti di eseguire il backup dei loro dati in una posizione fuori dal cloud.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
Le soluzioni di FuseIT consentono alle aziende di costruire relazioni solide e durature con i clienti integrando Salesforce con varie piattaforme CMS e sistemi di gestione documentale. Raccogliendo ed esponendo il comportamento dei visitatori del sito web in Salesforce, FuseIT consente ai team di vendita di agire sui dati in modo significativo, migliorando la qualificazione dei lead, aumentando l'intelligenza delle vendite, riducendo le opportunità perse e mantenendo i clienti coinvolti. Le loro integrazioni semplificano i flussi di lavoro, aumentano la produttività e forniscono ai professionisti delle vendite informazioni sui potenziali clienti in tempo reale, facilitando interazioni personalizzate migliorate.
