Un utente del nostro sito web può vedere quali sono le fonti dei contenuti nei risultati di ricerca: se provengono da contenuti web, un forum di discussione online, un articolo di rivista o giornale, un podcast, ecc. Tutto ciò si basa sulla tassonomia. Abbiamo contenuti che risiedono su diversi sistemi, e FUSE ci ha dato un'enorme opportunità di riunirli tutti e di essere facilmente visualizzati da un unico luogo. Non appena nuovi contenuti vengono inseriti nella nostra biblioteca online, FUSE li riconosce e inizia a utilizzarli. L'ho impostato inizialmente e non devo più pensarci. Non devo fare nulla manualmente; è automatico. Con FUSE, siamo in grado di controllare la rilevanza e la tempestività dei contenuti e, in tal modo, possiamo impostare parametri per quando certi contenuti non devono più essere utilizzati. È fantastico.

Avere una ricerca sfaccettata è importante per i nostri membri. Trovano valore nella capacità di identificare discussioni rilevanti nella comunità online. Con FUSE ora sappiamo più completamente a cosa sono interessati i nostri membri. FUSE comprende la nostra organizzazione e i suoi obiettivi. Sono anche un'azienda proattiva. A volte ci sarà un cambiamento con una chiave da parte del fornitore della nostra comunità online. FUSE riconoscerà che hanno perso l'accesso in qualche modo a causa di un cambiamento come questo. Ce lo diranno prima che ci rendiamo conto che c'era un problema. FUSE ha anche funzionalità che non stiamo ancora utilizzando, ma le abbiamo nel nostro radar.