Fortivault

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FortiVault e FortiAgent sono una piattaforma di supporto clienti AI per le imprese costruita attorno alla governance. FortiAgent risolve le richieste di supporto utilizzando conoscenze fondate e dati di connettori live da Shopify, Stripe, Zendesk e Salesforce. FortiVault governa ogni decisione AI con un punteggio di fiducia AI a livello di categoria, una politica di automazione con limitazioni e una traccia di audit completa. L'automazione della fatturazione è abilitata solo quando l'accuratezza nelle richieste di fatturazione è stata misurata e dimostrata — non presunta. Costruito per team di ecommerce, SaaS e servizi finanziari che necessitano di un supporto clienti AI che possano verificare e scalare in sicurezza.