La parte migliore, per me, è come si integra perfettamente con gli strumenti che già usiamo. L'abbiamo configurato per monitorare alcuni dei nostri canali di feedback dei clienti più attivi su Slack. È davvero sorprendente nel leggere tutto il rumore, capire cosa sia un vero feedback e poi creare automaticamente ticket su Jira sulla bacheca del nostro team di prodotto. Questo ha eliminato completamente un enorme passaggio manuale per noi. Quello che prima era un lavoro noioso di copia-incolla e scrittura di riassunti è ora semplicemente... fatto. Sta facendo risparmiare al mio team un sacco di tempo ogni settimana.