Eyezilla

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Eyezilla è un assistente potenziato dall'IA progettato per migliorare le operazioni dei ristoranti integrandosi perfettamente con i sistemi CCTV e POS esistenti. Monitora i percorsi dei clienti e le interazioni del personale, fornendo approfondimenti utili per ottimizzare la qualità del servizio e l'efficienza operativa. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Misurazione del Tempo di Servizio: Traccia e confronta la durata tra i vari passaggi del servizio, consentendo il benchmarking delle prestazioni. - Monitoraggio delle Prestazioni degli Obiettivi: Controlla le metriche del servizio rispetto agli obiettivi predefiniti per garantire una qualità costante. - Approfondimenti Centrati sul Cliente: Offre prospettive dal punto di vista del cliente per identificare aree di miglioramento. - Precisione dei Dati e Privacy: Garantisce una raccolta dati precisa rispettando la privacy degli ospiti evitando il riconoscimento facciale e non memorizzando i video elaborati. - Dashboard Basata su Cloud: Fornisce rapporti settimanali accessibili tramite il cloud, con un sistema intuitivo a semaforo per evidenziare i problemi operativi in più sedi. - Efficienza Operativa: Assiste nelle decisioni di personale basate sui dati per mantenere livelli di servizio ottimali e ridurre i costi. - Miglioramento delle Prestazioni del Personale: Identifica opportunità di formazione per migliorare le prestazioni del team e la qualità del servizio. Valore Primario e Problema Risolto: Eyezilla affronta la sfida di mantenere un servizio di alta qualità in ambienti di ristorazione dinamici. Fornendo approfondimenti in tempo reale sulle interazioni con i clienti e sui processi operativi, consente ai proprietari e ai gestori dei ristoranti di prendere decisioni informate, ottimizzare il personale, migliorare la soddisfazione del cliente e garantire standard di servizio costanti in tutte le sedi.