Easy Web 101 è un'azienda di design e supporto web che opera nell'area metropolitana di Phoenix, in Arizona. Siamo un team di persone con un background nel supporto tecnico che vogliono fare la differenza. Il nostro obiettivo è insegnare alle piccole imprese e agli individui come avere successo online. Offriamo soluzioni di design di qualità e convenienti e supporto tecnico di prim'ordine. Siamo affidabili e ci rendiamo facilmente accessibili ai nostri clienti.
Prima di avviare Easy Web, abbiamo trascorso anni in un call center fornendo supporto tecnico per l'hosting. Il nostro background è prevalentemente nella risoluzione dei problemi di hosting e dei siti web. Il supporto tecnico era spesso un'esperienza frustrante sia per molti clienti che per i tecnici. Molte chiamate provenivano da clienti frustrati con i loro sviluppatori. Siti che erano mal costruiti, inaffidabili e costantemente in avaria.
I loro sviluppatori non avrebbero aiutato, non sapevano come fare, o peggio, non avrebbero nemmeno risposto al telefono. Era difficile per i clienti trovare un aiuto affidabile e sviluppatori che potessero costruire siti web di qualità. Volevamo aiutare, quindi abbiamo cercato in lungo e in largo buone risorse da indicare ai nostri clienti, ma semplicemente non esistevano.