Forniscono dati reali su quanto siano di successo o meno. Cercano sempre di ottimizzare il lavoro che fanno per noi e fanno un uso reale delle tecnologie di vendita per migliorare ciò che offrono.

Mi è piaciuto lavorare con il team di Durham Lane perché hanno davvero capito cosa stavamo cercando di fare e lo hanno messo in pratica. Hanno scomposto il volume di lead e il contatto necessario per convertirli in opportunità e infine in SQL, il che è stato fantastico. Entro la fine dell'anno, avevano spuntato tutte le caselle e generato tante opportunità per noi quante ne avevamo bisogno. È stata un'esperienza fantastica e lavorerei sicuramente di nuovo con loro se lavorassi per un'azienda B2B dove le loro competenze sarebbero necessarie. Si sono distinti per noi perché erano cordiali e ci hanno fatto sentire accuditi, comprendendo il nostro business. Il processo di onboarding è stato fluido, facendoci sentire a nostro agio nel parlare con le persone giuste. Mi è piaciuto molto come si presentano come nostri dipendenti, facendo sentire ai potenziali clienti che il loro primo contatto con la nostra azienda provenisse dall'interno. Hanno dimostrato efficacemente il ROI, convertendo 18.000 punti di contatto in circa 100 opportunità qualificate per le vendite. Sono molto ben organizzati, utilizzando gli strumenti e la tecnologia giusti per un contatto mirato, e le persone, incluso il loro direttore commerciale, Sam, e i fondatori, hanno reso l'intero processo facile e piacevole. Li utilizzerei sicuramente in futuro se avessimo bisogno di progetti simili.

La partnership con durhamlane ha funzionato bene perché sembrava una vera estensione del mio team piuttosto che un semplice fornitore esterno. L'onboarding è stato un punto di forza: è stato approfondito e focalizzato sulla reale comprensione del mio marchio e dei tipi specifici di clienti che sto cercando, piuttosto che affrettarsi a iniziare a fare chiamate. Avere un Lead Business Manager nominato ha fatto anche una grande differenza. Sono stati molto coinvolti, rimanendo al passo con il lavoro quotidiano ed essendo proattivi quando è necessario apportare cambiamenti. Quello che ho apprezzato di più è la loro capacità di adattarsi. Se un particolare percorso di generazione di lead non sta fornendo la qualità giusta, non continuano semplicemente a insistere; suggeriscono attivamente nuove direzioni e adattano la strategia. Sembra molto più uno sforzo collaborativo per costruire un pipeline di alta qualità, con un focus sull'assicurarsi che i lead siano effettivamente degni del mio tempo per essere seguiti.