Quello che mi piace di più di Doerchat è l'integrazione senza soluzione di continuità con la nostra app connettore Shopify. È incredibile come importi i dati dei clienti direttamente nella chat! Questo è stato un punto di svolta per il nostro team di supporto. Possiamo vedere lo stato di sincronizzazione dei dettagli del negozio Shopify di un cliente senza dover passare tra più schede. Il markdown nel Helpdesk è anche fantastico. Le automazioni personalizzate sono brillanti! Le abbiamo impostate per indirizzare le domande tecniche al nostro team di sviluppo e le domande generali al nostro team di supporto, il che ha davvero ottimizzato le nostre operazioni.