Dialytica

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Dialytica è una piattaforma di marketing omnicanale che combina vari metodi di comunicazione moderna in un'unica interfaccia semplificata. Un approccio innovativo alla tradizionale trasmissione vocale, ricco di funzionalità aggiuntive, filtri e strumenti, combinato con un back-end robusto sviluppato da esperti del settore, significa una migliore consegna che mai. Porta il tuo operatore o utilizza le nostre profonde relazioni per trovare le giuste rotte a valle per te. Dialytica offre anche un'interfaccia moderna per la consegna di SMS, un Call-QA automatizzato alimentato da AI con un chatbot integrato per aiutarti con qualsiasi domanda sulle prestazioni dei tuoi agenti durante le chiamate. Un bot AI conversazionale costruito con la nostra tecnologia proprietaria di riconoscimento vocale può pre-qualificare i chiamanti o persino gestire richieste di assistenza clienti di routine, liberando il tuo personale per compiti più complessi.