Voice AI Agent

0 recensioni

L'agente vocale AI di Dialfyne è un receptionist AI disponibile 24/7 progettato per le piccole e medie imprese che perdono chiamate quando il personale non è disponibile, si trova in una sala operatoria, su un cantiere o fuori orario. L'agente risponde alle chiamate in entrata in tempo reale, segue flussi di chiamata configurabili specifici per i protocolli di ciascuna azienda e fornisce riepiloghi strutturati delle chiamate all'azienda immediatamente dopo ogni chiamata. Il prodotto è progettato per settori basati sui servizi, tra cui HVAC, impianti idraulici, studi dentistici, cliniche veterinarie, studi legali, società di gestione immobiliare, aziende di paesaggistica e studi medici. Gestisce nuove richieste di pazienti e clienti, richieste di appuntamenti, ricezione di chiamate di servizio, triage fuori orario e instradamento di escalation di emergenza basato su regole definite dall'azienda. Le capacità chiave includono flussi di chiamata personalizzabili, logica di instradamento attivata da parole chiave, escalation fuori orario ai contatti di reperibilità, acquisizione di dati strutturati per chiamata e un tempo di attivazione di 48 ore che non richiede alcuna configurazione tecnica da parte dell'azienda. L'agente si integra con Google Calendar ed è costruito su un'architettura indipendente dal modello alimentata da Twilio e dall'API Gemini Live. I prezzi partono da $197 al mese per 300 minuti di copertura delle chiamate, con piani che scalano fino a $697 al mese per 2.000 minuti e una tariffa di eccedenza di $0,15 al minuto. Non sono richieste spese di configurazione su nessun piano.