Dopo il congedo di maternità avevo un enorme arretrato di email che era estremamente opprimente. Sean e il team mi hanno aiutato ad applicare il loro script così ho potuto gestire tutte quelle email velocemente! Il loro livello di servizio è stato eccellente - lo consiglio vivamente.

CustomerIQ va un passo oltre gli altri notetaker AI che abbiamo utilizzato e in realtà svolge compiti per noi. Lo usiamo per l'inserimento dati CRM in tutte le nostre chiamate di vendita e utilizziamo anche la nuova funzione di assistente email. Abbiamo cambiato da Fireflies perché CIQ ha dimostrato che avrebbe effettivamente compiuto questi passi successivi per noi.

I riassunti concisi delle chiamate sono ottimi, catturano i punti chiave, i prossimi passi e le azioni da intraprendere senza inutili dettagli. Possiamo anche raggruppare i punti salienti per individuare tendenze attraverso più interviste, cosa che utilizziamo molto per le interviste aperte agli utenti. Abbiamo trovato che la trascrizione e i riassunti sono molto più accurati/utili rispetto al compagno AI di Zoom. L'installazione è stata incredibilmente facile—era pronta quasi istantaneamente e ha funzionato perfettamente sia con Zoom che con Google Meet. Lo uso diverse volte al giorno, ed è stato impeccabile ogni singola volta.