Il team di Crestwood è entusiasta, amichevole, competente e veramente interessato al nostro successo. La loro profondità tecnica nei moduli Acumatica è impressionante, e vanno costantemente oltre le aspettative — persino portando i problemi della piattaforma direttamente al team esecutivo di Acumatica quando necessario. Il loro supporto è reattivo, tenace e proattivo.

Sono molto reattivi e apprezzo il fatto di non dover affrontare un lungo e complicato processo di ticket di supporto solo per ottenere una risposta a una domanda semplice. Lavorare con il nostro Customer Success Manager è stata un'ottima esperienza, e anche il Direttore dei Servizi Cloud è stato eccezionale.

Sono stato estremamente soddisfatto di Crestwood Associates grazie alla loro profonda competenza nel software Acumatica, che è stata fondamentale per risolvere problemi complessi e implementare le personalizzazioni necessarie all'interno della nostra azienda. La loro profonda comprensione delle complessità del software, in particolare nella gestione di reportistica complessa, è stata fondamentale, poiché forniscono costantemente soluzioni valide. L'integrazione del connettore Acumatica a WooCommerce ha portato a un notevole miglioramento del 100% in efficienza per la mia attività. Le soluzioni che hanno proposto hanno ridotto notevolmente il lavoro manuale collegandoci con software di terze parti e affrontando sfide come l'elaborazione di ordini insoliti. Posso contare con fiducia sul team di help desk di Crestwood Associates, sapendo che risolveranno qualsiasi problema in modo efficiente o mi metteranno in contatto con qualcuno che può farlo. La loro assistenza in compiti come l'invio automatico di documenti di rimessa al momento dei pagamenti ACH esemplifica la loro dedizione e capacità. Hanno gestito un aggiornamento completo del software ad Acumatica senza intoppi, dimostrando la loro affidabilità nella gestione di cambiamenti significativi del sistema. Nel complesso, apprezzo sinceramente il valore e l'impatto che Crestwood Associates ha portato alle operazioni della mia azienda, come riflesso nella mia alta valutazione di 10 su 10 per raccomandarli.