Convolytic

0 recensioni

Convolytic è una piattaforma avanzata di analisi e ottimizzazione progettata per agenti AI vocali e di chat. Fornisce alle aziende una visibilità completa sulle loro conversazioni guidate dall'AI, consentendo un miglioramento continuo delle prestazioni e una crescita dei ricavi. Trasformando ogni interazione con il cliente in intuizioni attuabili, Convolytic assicura che gli agenti AI non siano solo operativi ma anche efficaci e in evoluzione. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Dashboard di Analisi Unificata: Monitora le metriche di prestazione su tutti i canali conversazionali, inclusi chiamate, chat e messaggi diretti, in tempo reale. - Test A/B e Confronto Fornitori: Sperimenta con vari prompt, modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), fornitori vocali, accenti e toni per identificare le configurazioni più efficaci. - Motore di Ottimizzazione dei Prompt: Testa e affina automaticamente i prompt basati su interazioni dal vivo per migliorare accuratezza, tono e coinvolgimento. - Intuizioni e Avvisi di Tendenza: Ricevi notifiche proattive su cali di prestazione, scopri nuove intenzioni dei clienti e individua opportunità di miglioramento. - Integrazione Senza Soluzione di Continuità: Integra facilmente con stack tecnologici esistenti tramite webhook o connessioni API, facilitando un'installazione rapida senza ingegneria complessa. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Convolytic affronta la sfida comune delle prestazioni degli agenti AI non monitorate, che possono portare a intenzioni dei clienti mancate, risposte fallite e passaggi errati, con conseguente perdita di ricavi e diminuzione della fiducia dei clienti. Offrendo piena visibilità e analisi in tempo reale, Convolytic consente alle aziende di: - Migliorare la Soddisfazione del Cliente: Identificare e correggere problemi nelle interazioni AI, portando a esperienze cliente migliorate. - Aumentare i Ricavi: Ottimizzare le strategie conversazionali per guidare tassi di conversione e vendite più elevati. - Assicurare un Miglioramento Continuo: Utilizzare intuizioni basate sui dati per affinare iterativamente le prestazioni degli agenti AI, tenendo il passo con le esigenze dei clienti in evoluzione e le dinamiche di mercato. In sostanza, Convolytic trasforma le conversazioni AI in risorse strategiche, consentendo alle aziende di sbloccare il pieno potenziale dei loro investimenti in AI vocale e di chat.