Cognidox ha veramente trasformato il modo in cui gestiamo il nostro lavoro sui Trial Clinici. Ci affidiamo ad esso come TMF elettronico, ISF elettronico e come database centrale per i dati dei trial clinici. Inoltre, serve come taccuino di laboratorio elettronico e come sistema di gestione documentale per tutti i documenti relativi al lavoro di laboratorio e ai trial clinici. La formazione iniziale fornita dal team di Cognidox ci ha permesso di personalizzare la piattaforma per adattarla esattamente alle nostre esigenze, cosa che raramente è possibile con i sistemi TMF/ISF elettronici o di gestione documentale standard 'pronti all'uso'. Il supporto continuo è stato eccellente, con tutte le nostre domande affrontate prontamente ed efficientemente. Cognidox ha anche supportato i nostri modelli di lavoro ibridi. Non richiediamo più che i membri del team siano fisicamente presenti per rivedere o firmare documenti, e ha ridotto significativamente la quantità di carta che generiamo per il lavoro sui trial clinici—un miglioramento che beneficia anche l'ambiente. Nel complesso, l'uso quotidiano di Cognidox ci ha fatto risparmiare un tempo considerevole rispetto ai nostri metodi precedenti e ha migliorato notevolmente la nostra efficienza.

Cognidox è stato un vero e proprio punto di svolta per il nostro gruppo. Ci ha permesso di diventare più efficienti grazie all'uso dei suoi flussi di lavoro automatizzati, mantenendo al contempo la conformità GCP e l'adesione ai principi ALCOA++. Stiamo utilizzando Cognidox come 'unica fonte di verità' per tutta la nostra documentazione interna relativa agli studi clinici. Gli sponsor e gli auditor che l'hanno visto sono rimasti molto impressionati dal sistema e da come lo stiamo utilizzando nel nostro ambiente. Non posso lodare abbastanza il team di Cognidox: sono stati estremamente disponibili nel sedersi con noi e mappare i nostri processi, spiegandoci come potevamo impostare le cose per ottenere il massimo dal sistema. Il supporto IT che riceviamo è eccezionale. Le e-mail vengono sempre riconosciute tempestivamente dal personale di supporto e viene sempre fornita una risposta utile, facile da comprendere e ponderata. I nostri account manager si tengono in contatto regolarmente e sono sempre interessati a conoscere la nostra esperienza con il sistema e per cosa lo stiamo utilizzando. Ci hanno anche messo in contatto con altri clienti che lavorano in un'area simile, in modo da poter imparare gli uni dagli altri.

Ho usato Cognidox per un po' di tempo ormai. È una buona alternativa alla documentazione cartacea. Un'altra cosa importante è che è conforme alla FDA, il che mantiene i miei dati al sicuro. Ottimo supporto clienti.