Centelon è un'azienda moderna di soluzioni e servizi tecnologici per il business, specializzata nella consulenza Salesforce per servizi finanziari di medie dimensioni, istituzioni educative, agenzie governative, grandi organizzazioni non profit, settori immobiliari e di gestione patrimoniale. Fondata nel 2015, Centelon ha realizzato con successo oltre 100 implementazioni e incarichi in soluzioni finanziarie, implementazioni cloud CRM e sistemi ERP. Con un team di 46 esperti certificati Salesforce, Centelon opera in tutta l'Asia-Pacifico, Australia e Africa, offrendo sviluppo strategico, implementazione e supporto continuo per aiutare i clienti a innovare, adattarsi e avere successo.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Migrazione Salesforce: Transizione senza soluzione di continuità dai sistemi legacy a Salesforce, garantendo l'integrità dei dati e una minima interruzione.
- Sviluppo di Integrazione: Sviluppo personalizzato sulle piattaforme Salesforce1 e Force.com per integrare con le applicazioni aziendali esistenti.
- Integrazione e Progettazione di Sistemi: Strategie di integrazione robuste per integrazioni multilivello con sistemi tra cui social media, piattaforme di analisi, ERP e gateway di pagamento.
- Implementazione di Sistemi: Implementazione completa del sistema Salesforce su misura per i flussi di lavoro aziendali specifici.
- Sviluppo, Manutenzione e Supporto di App: Progettare, sviluppare e mantenere applicazioni personalizzate per migliorare la funzionalità di Salesforce.
- Consulenza sui Processi: Analizzare i processi di vendita e di relazione con i clienti per fornire raccomandazioni per automazioni, integrazioni e personalizzazioni.
- Consulenza su Domini e Pacchetti: Sviluppare progetti strategici per la pianificazione e l'implementazione ad alto impatto.
- Roadmap CRM: Creare roadmap di implementazione per potenziare le iniziative di vendita, servizio e marketing.
- Framework di Processo e Modelli Globali: Sviluppare framework di processo e modelli per facilitare l'implementazione e la manutenzione continua.
Valore e Soluzioni Principali:
Centelon consente alle organizzazioni di navigare nel loro percorso di trasformazione digitale fornendo soluzioni Salesforce complete che migliorano l'efficienza operativa, il coinvolgimento dei clienti e le decisioni basate sui dati. Sfruttando l'esperienza di Centelon, le aziende possono automatizzare i flussi di lavoro, integrare sistemi disparati e ottenere una visione a 360 gradi dei loro clienti, portando a un miglioramento del servizio e a un vantaggio competitivo. L'approccio su misura di Centelon garantisce che ogni soluzione sia allineata agli obiettivi aziendali unici del cliente, promuovendo l'innovazione e il successo a lungo termine.
