semplice, intuitivo, autoesplicativo, diretto, ottimo supporto dagli sviluppatori

Per cominciare, i venditori di Mercanis ci hanno contattato tramite LinkedIn. All'inizio ero scettico, ma ho consultato il mio capo e ho risposto al team di Mercanis qualche giorno dopo. Hanno risposto rapidamente e dopo una demo che ci è stata data pochi giorni dopo, abbiamo deciso di provarlo. Questo è successo circa un mese fa e ora posso dire con fiducia che siamo estremamente soddisfatti del software. Mentre trovare servizi esterni era stato un punto dolente per noi in passato, loro lo hanno semplificato notevolmente per noi. Ci ha fatto risparmiare un'enorme quantità di tempo. Per essere specifici, il processo era così: cercare fornitori di servizi per fare un lavoro per noi, il che richiedeva diversi giorni di per sé. Poi dovevamo contattarli per ricevere diverse offerte (anche questo richiedeva diversi giorni). Poi, dopo aver avuto abbastanza offerte, potevamo confrontarle e decidere su una. Questo era piuttosto tedioso e richiedeva diversi scambi per coordinare le tappe dei progetti e le negoziazioni sui prezzi. Con Mercanis però, siamo stati in grado di ridurre drasticamente il tempo e lo sforzo di questo processo e concentrarci di più sul lavoro. La ricerca di fornitori di servizi ha richiesto circa un pomeriggio e contattarli poteva essere fatto sul posto. Il giorno successivo avevamo ricevuto feedback da circa la metà e avevamo questi da confrontare. Abbiamo definito le tappe in Mercanis e non abbiamo dovuto rifarlo con ogni fornitore di servizi. I costi sono stati anche negoziati rapidamente e potevano persino essere accessibili all'interno del software Mercanis, il che ha aiutato con la trasparenza. A questo punto vorrei dire che tutto il team di Mercanis (quelli con cui ho interagito) è stato molto gentile, di supporto e competente durante tutto il processo. Anche i venditori (che di solito non mi piacciono affatto) erano molto simpatici e hanno effettivamente verificato se Mercanis avrebbe avuto un caso d'uso per noi come azienda. Pertanto, posso solo raccomandare di provarlo!

Mercanis si prende davvero cura dei suoi clienti. In diverse occasioni, abbiamo avuto problemi con il software che richiedevano una migliore comprensione o qualche personalizzazione. Questo è sempre stato risolto entro pochi giorni e quindi poteva essere utilizzato e implementato molto rapidamente. Inoltre, ha davvero cambiato il modo in cui procuriamo i servizi e li confrontiamo, portando a risparmi di sei cifre.