Casap

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Casap è una piattaforma di automazione delle controversie e prevenzione delle frodi basata sull'intelligenza artificiale, progettata per ottimizzare la conformità, ridurre i costi operativi e migliorare la soddisfazione dei consumatori. Automatizzando fino al 30% dei casi di controversia, Casap consente alle istituzioni finanziarie di fornire risoluzioni rapide, accurate e conformi. La piattaforma analizza intelligentemente le prove, prevede gli esiti e automatizza azioni chiave come l'emissione di crediti, la presentazione di chargeback e la risposta ai commercianti. Inoltre, utilizza punteggi di frode per identificare consumatori e commercianti sospetti, riducendo proattivamente le controversie nell'ecosistema dei pagamenti. Affidato da fintech e istituzioni finanziarie, Casap fornisce un doppio scudo di efficienza back-office e protezione dalle frodi, deliziando infine i titolari di carte nel processo.