Come amministratore IT della nostra agenzia, passo la maggior parte del tempo in CareVoyant tra CV Hosting/Cloud/"Back Office"/"Main Application", CV Web/Clinical e CV Mobile perché stiamo ancora lavorando sulla configurazione e sui problemi. Siamo andati in diretta per una linea di business a giugno 2025 e l'altra ad agosto 2025. CareVoyant è molto personalizzabile, il che è ottimo per le nostre filiali molto diverse e le operazioni aziendali uniche. In precedenza avevamo bisogno di un EMR per ogni filiale, il che era un problema mantenere due cartelle cliniche per i pazienti condivisi. Abbiamo alcune sovrapposizioni tra le nostre filiali, ma ogni linea di business opera in modo molto diverso (diversi servizi, fonti di pagamento, requisiti di fatturazione, politiche salariali, ecc.). Dopo molta configurazione, siamo stati in grado di soddisfare quasi tutte le nostre esigenze (stiamo ancora configurando alcune cose). Il supporto normalmente risponde in modo molto tempestivo. Anche se si tratta solo di un aggiornamento per farci sapere che è stato visto e che ci stanno lavorando e normalmente non chiudono i ticket senza una conferma da parte dell'utente che la loro risposta ha risolto il nostro problema. Finora, sono stato molto impressionato da come ascoltano e da quanto velocemente implementano le richieste di miglioramento! È una questione di settimane o mesi, il che è sorprendente rispetto ai nostri precedenti EMR che avrebbero impiegato anni o mai. La nostra agenzia copre 10 contee nella nostra comunità rurale, quindi il servizio cellulare discontinuo è qualcosa con cui abbiamo a che fare spesso, quindi amiamo l'opzione Offline Mode che è esattamente la stessa del sito/app live/online. Uno dei grandi vantaggi di CareVoyant è che ogni agenzia ottiene un ambiente di formazione/test all'inizio per testare le funzionalità e formare il personale e si mantiene l'Ambiente di Test dopo il Go Live per testare nuovi cambiamenti di processo interni, testare nuove funzionalità del sistema o formare nuovo personale senza influenzare l'Ambiente di Produzione live. Questo ci permette di fornire formazione pratica al nuovo personale, colmare le lacune nei nuovi processi e adattare i processi per le nuove funzionalità senza influenzare i nostri dati live.

CV Web - CV Web è facile da usare e ci piace molto come CareVoyant ascolta i suggerimenti dei clienti per migliorare la funzionalità - una delle recenti ottime caratteristiche è la capacità di stampa in excel.csv e .pdf nel modulo Schedule Manager. Grazie!

Fatturare Medicaid utilizzando i caricamenti è facile e conveniente.