Quello che mi piace di più di Shared Inbox di Canary è la sua flessibilità. Il nostro team finanziario utilizza una casella di posta elettronica condivisa per distribuire e assegnare compiti, e funziona come per magia. Non è solo ottimo per i team di supporto, ma anche molto utile per le operazioni. Molto facile da configurare, bastano pochi clic. Lo usiamo ogni giorno nel nostro team operativo.

1. Facile da integrare 2. Gestione del dipartimento 3. Statistiche sull'attività degli agenti 4. Facile da integrare con il sito Quando il nostro offline è tranquillo, tutto il nostro personale di vendita si concentra sulla casella di posta condivisa per generare contatti. Il nostro contatto tipico di solito impiega 2-3 giorni per convertirsi, ma con la casella di posta condivisa, il nostro team raccoglie i contatti e chiude i lead in appena 24 ore.

Come dirigente delle vendite e del marketing in una piccola impresa nel settore delle Vendite e del Marketing, Shared Inbox di Canary ha completamente cambiato il modo in cui gestiamo le interazioni con i clienti. La capacità della piattaforma di riunire email, SMS e altri canali di messaggistica in un'unica dashboard fa risparmiare al mio team innumerevoli ore ogni settimana. Le funzionalità di tagging e casella di posta condivisa sono inestimabili: siamo in grado di assegnare senza problemi le conversazioni ai nostri team di vendita e supporto, aggiungere note interne e avere visibilità sulla cronologia dei clienti senza dover passare da uno strumento all'altro. E la dashboard analitica ci consente di monitorare le tendenze di coinvolgimento, il che è fondamentale per affinare le nostre strategie di contatto.