Mi piace CallMantra per il suo ottimo soft phone e l'estensione per Chrome, che ci permettono di passare rapidamente tra comunicazione telefonica e testuale e il nostro CRM. La creazione di un'integrazione personalizzata da parte del team di CallMantra è incredibilmente utile, poiché organizza tutta la nostra comunicazione in modo efficiente, permettendoci di offrire un'esperienza senza interruzioni ai nostri eroi della sanità. Apprezzo che abbiano pensato a quasi tutti gli strumenti che un reclutatore potrebbe utilizzare per offrire la migliore esperienza. CallMantra offre integrazioni personalizzate per ogni CRM, si distingue con un ottimo backend, sistema di segreteria telefonica, notifiche email e strumenti di collaborazione per il team. La facile configurazione iniziale e l'interfaccia intuitiva fanno anche una buona impressione. L'offerta di più chiamate di configurazione su Zoom riguarda più l'esplorazione delle funzionalità che la necessità, perché usarlo è molto intuitivo. CallMantra ci aiuta a scalare la nostra azienda risparmiando tempo e assicurandoci di fare le cose nel modo giusto. È un mezzo invisibile che ci permette di concentrarci sulla costruzione di eccellenti relazioni, che è il cuore pulsante della nostra missione di avanzare nel dispiegamento della sanità.
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Alexey A.
Director of AWS Practice | Chief Software Architect | Director of IT | DBA | AWS Certified Solutions Architect | Trainer
L'integrazione con Bullhorn è molto buona. Tutte le chiamate che i nostri reclutatori effettuano vengono registrate e le chiamate sono registrate e trascritte, rendendo davvero facile scrivere riassunti dei candidati.
Degno di nota – la formazione gratuita che hanno fornito a tutto il nostro team. Di solito è un problema per tutti imparare un nuovo software, ma in questo caso non lo è stato, in gran parte grazie alla stretta integrazione con Bullhorn e alla possibilità di continuare a lavorare in un ambiente familiare. Si sono assicurati che avessimo un sistema pienamente funzionante in meno di 30 giorni.
P.S. L'implementazione di Power Dialer più sensata e user-friendly che abbia visto finora.
Facciamo molto affidamento sulle chiamate in uscita. In precedenza, abbiamo acquistato un sacco di numeri di telefono per effettuare chiamate in uscita, ma col tempo ci siamo resi conto che la maggior parte delle nostre chiamate effettuate da quei numeri venivano segnalate come spam dagli operatori. Questo ha impedito a molti candidati di rispondere alle nostre chiamate.
Abbiamo optato per la funzione di chiamata verificata di CallMantra e funziona a meraviglia. La parte migliore di CallMantra è che i numeri che tutti i nostri utenti hanno ottenuto da CallMantra sono costantemente monitorati da loro – si assicurano che i nostri numeri non vengano segnalati come spam o bloccati. I nostri tassi di risposta alle chiamate hanno visto un enorme aumento dopo aver implementato questo.
CallMantra is a communication solutions provider that offers advanced cloud-based contact center software and services. Their platform is designed to help businesses enhance customer interactions, streamline operations, and improve overall customer service efficiency. CallMantra's solutions include features such as automatic call distribution, interactive voice response, real-time reporting, and analytics, making it a comprehensive tool for businesses looking to optimize their inbound and outbound communication strategies.
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