Moein, una piattaforma per il monitoraggio integrato delle operazioni IT e delle attività di e-business, è una soluzione completa per il monitoraggio intelligente dei servizi IT, che può portare intelligenza operativa ai fornitori di servizi online.
Fornire servizi di alta qualità in modo continuo è lo scopo delle operazioni. Tuttavia, richiede stabilità, accessibilità ed efficienza di tutti i componenti efficaci (tecnologie infrastrutturali e sottosistemi correlati) del servizio. Garantire la qualità di un servizio richiede un monitoraggio continuo dei suoi componenti efficaci. Il sistema Moein, da un lato, può monitorare tutti i componenti efficaci separatamente, e dall'altro lato, può monitorare un servizio in modo integrale tracciando un grafico dei componenti efficaci e delle loro connessioni. Il monitoraggio integrato di un servizio facilita il ritrovamento delle radici dei problemi in quel servizio.