Aurora Consulting Group LLC è stata la risorsa più utile che ho avuto nella gestione delle mie tasse statunitensi mentre vivevo all'estero, grazie al livello eccezionale di cura ed empatia che hanno dimostrato per me e la mia situazione. Nel corso degli anni, ho affrontato numerosi problemi fiscali ricorrenti e complessi, molti dei quali si presentano annualmente, e loro hanno sempre affrontato ciascuno con pazienza, comprensione e un genuino desiderio di aiutare. Ciò che spicca di più è la loro capacità di trovare soluzioni efficaci—anche per problemi nuovi o insoliti—mantenendo un alto grado di professionalità ed efficienza. La loro reattività, attenzione ai dettagli e impegno personale hanno costantemente reso un processo difficile e spesso stressante gestibile e ben supportato.

Il pacchetto di servizi attuale che abbiamo comprende un team con un approccio a più livelli. Ogni membro dell'ACG che serve la mia azienda possiede una specialità e un'area di competenza diverse, il che mi permette di indirizzare le mie domande a una persona specifica. La mia azienda ha anche un responsabile del caso che funge da coordinatore tra tutti gli specialisti per garantire che le nostre esigenze e preoccupazioni siano affrontate. Tutti sono disponibili e tutti si prendono cura di noi. Quello che apprezzo di più è l'attenzione che l'ACG mette nella connessione e nel rapporto con me. Un buon rapporto di lavoro può fare la differenza nella percezione del cliente sulla qualità del servizio. Un'altra cosa meravigliosa dell'ACG è che rendono molte cose convenienti per me. Istruzioni chiare, link nelle email, ecc. Sono azioni piccole ma molto premurose che rendono le cose meno scoraggianti (ad esempio, rispondere al FTB, IRS, effettuare pagamenti, ecc.)

Molto reattivo e competente. Ha assistito nel coinvolgere i nostri leader chiave e nell'assicurare che le nostre decisioni siano ben ponderate.