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Ascendo.AI

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Serviamo clienti dal
2020

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Ascendo.AI Recensioni

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Utente verificato in Telecomunicazioni
AT
Utente verificato in Telecomunicazioni
04/22/2026
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Utente Attuale Verificato
Fonte della recensione: Organico
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Strumenti dell'Agente AI Ascendo: Supporto più veloce e accurato con un team veramente collaborativo

Gli strumenti per agenti di Ascendo AI hanno dimostrato forti capacità nell'aiutare i team di supporto tecnico a lavorare più velocemente e con maggiore precisione. Oltre al prodotto stesso, il team di Ascendo porta una profonda esperienza nelle tecnologie AI agentiche e nelle migliori pratiche, rendendoli un partner veramente collaborativo e competente durante tutta la nostra valutazione.
Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
SO
Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
03/26/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
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PoC del Bot Vocale Consegnato come Promesso!

Abbiamo coinvolto Ascendo AI per creare un PoC per un bot vocale. Il PoC funziona esattamente come descritto. Il punto culminante finora è stato il team di Ascendo, quanto sono attenti e quanto è facile lavorare con loro.
Utente verificato in Software per computer
SS
Utente verificato in Software per computer
03/16/2026
Revisore Validato
Fonte della recensione: Organico
Tradotto Usando l'IA

Utile guida alla risoluzione dei problemi per i tecnici sul campo

Ascendo AI è integrato nel nostro sistema di supporto clienti basato su ServiceNow, rendendo facile per il team utilizzarlo all'interno dei flussi di lavoro esistenti. In qualsiasi momento, possiamo rapidamente comprendere l'intento, il riassunto e il sentimento di un caso di supporto aperto. Attraverso la funzione "Solve", la piattaforma fornisce chiari passaggi di diagnosi e risoluzione da seguire. Il team ha anche apprezzato la forte reattività e il supporto del team di Ascendo AI.

Informazioni

Contatto

Sede centrale:
Palo Alto, US

Social

@AscendoAI

Cos'è Ascendo.AI?

Ascendo AI is the #1 agentic AI platform for field service management, critical infrastructure, and enterprise service operations. Rated 5/5 by users and recognized as the Best Agentic AI Platform 2025 and 2026, Ascendo deploys a true L4 System of Agents — 16 specialized AI agents automating 1,800 field service workflows out of the box. Purpose-built for asset-intensive industries including energy, utilities, manufacturing, medical devices, telecommunications, and oil & gas, Ascendo's Physical AI agents turn unstructured tribal knowledge and dark data into operational intelligence. The platform delivers predictive maintenance, intelligent work order management, AI-powered escalation prevention, first-time fix rate (FTFR) improvement, and cognitive spare parts optimization — without requiring data cleaning or rip-and-replace of existing systems. Ascendo integrates natively with SAP FSM, ServiceNow, Salesforce/ServiceMax, Maximo, Nuvola, and 100+ enterprise systems, deploying in 2–4 weeks. Key capabilities include: AI-powered knowledge management, automated troubleshooting guides, cognitive routing, real-time customer sentiment analysis, smart backlog management, and SOC 2 / HIPAA-compliant privacy filtering. Field service leaders use Ascendo to reduce Tier 3 escalations by 70%, achieve 95% SLA compliance, improve technician productivity, and capture the tribal knowledge of retiring experts — getting you up and running in less than an hour and delivering 6x ROI per agent within a few days. Trusted by EDF, and leading MedTech, energy, and industrial enterprises globally.

Dettagli

Anno di Fondazione
2020
Sito web
www.ascendo.ai