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AppxConnect

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Dynamics 365 CRM Integration for Genesys

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Genesys Cloud Voice è un servizio di telefonia VoIP che puoi attivare per l'uso con la tua organizzazione Genesys Cloud.

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Baratam V.
BV
Baratam V.
Microsoft Power apps Developer at Accenture
06/24/2024
Revisore Validato
Fonte della recensione: Invito G2
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Sì, sarà utile

|Dynamics 365 CRM Integration for Genesys
Abbiamo sviluppato un'applicazione che richiede agli utenti finali di avere un team di supporto. Quando gli utenti finali aprono i ticket, il supporto può contattare direttamente l'utente finale tramite il portale D365 poiché Genesys è integrato e sarà disponibile all'estrema destra. Ma la caratteristica più utile è quella predefinita: non appena chiamano, il modulo D365 recupererà i dettagli di base dell'utente finale.

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Cos'è AppxConnect?

AppxConnect is a vendor specializing in integration solutions for the Genesys Cloud platform. The company offers tools that facilitate seamless connectivity between various applications and the Genesys ecosystem, enhancing operational efficiency and streamlining workflows for businesses. Their solutions are designed to improve customer engagement and optimize communication processes by enabling users to leverage data and functionalities from multiple sources within the Genesys environment.

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