Questa è una recensione del prodotto incentrata sugli sviluppatori. Lo abbiamo implementato su un grande sito post-secondario con oltre 10.000 pagine indicizzate. Quando abbiamo scelto Airgentic, offriva alcune delle migliori opzioni per controllare le risposte degli agenti che avevamo visto in un sondaggio delle opzioni disponibili. Da quando abbiamo implementato il software, il set di funzionalità per regolare e controllare le risposte è cresciuto rapidamente, spesso con il nostro diretto contributo e richieste. Abbiamo tutti gli strumenti necessari per continuare a regolare le risposte e molte delle impostazioni amministrative saranno immediatamente familiari a coloro che hanno lavorato con sistemi di ricerca RAG/AI e chatbot. Se non vuoi quel livello di dettaglio, il prodotto principale funziona molto bene appena installato e non è necessario essere un ingegnere di prompt per ottenere buone risposte. Ci sono molti modi per ottimizzare le prestazioni, dalle risposte curate al controllo di quale contenuto viene utilizzato per le risposte. Il software incontra l'utente. Può essere facile o tecnico quanto vuoi ed è fantastico per il nostro team di sviluppatori, esperti di analisi e proprietari di contenuti. Il livello di supporto è stato eccellente e l'implementazione iniziale è semplice e facile da avviare. In caso di bug e problemi, Airgentic è stato rapido nell'aiutarci a determinare se si trattava di un problema della piattaforma o di qualcosa di nostro. Nel primo caso, sono stati rapidi nel fornire analisi dettagliate e correzioni dove necessario. Abbiamo già visto un chiaro segnale positivo per il ROI, ma lascerò quella recensione ai nostri esperti di analisi. ;)

Airgentic aiuta i visitatori del nostro sito web a trovare facilmente informazioni relative al nostro Consiglio. È facile da usare, anche per le persone che sono nuove all'IA. Puoi seguire le istruzioni di codifica di base fornite da Airgentic per creare risposte codificate, oppure semplicemente aggiungere un link per costruire risposte a domande che vuoi curare in un modo particolare. Con un po' di ricerca su Google e un po' di tempo extra dedicato all'apprendimento, puoi gradualmente creare risposte codificate più complesse man mano che procedi. Il backend ti consente anche di vedere quali aree le persone stanno cercando sul sito web. Questo non solo ti aiuta a capire cosa funziona o meno sul tuo sito, ma può anche fungere da indicatore di ciò di cui la comunità locale ha comunemente bisogno, cosa prioritizza o dove potrebbero esserci problemi. È spesso un buon predittore delle telefonate che riceveremo dopo che le persone hanno cercato sul sito web. Airgentic è ancora in continua evoluzione. Funzionalità aggiuntive, come la funzione Voce, aiutano con l'accessibilità permettendo alle persone che potrebbero avere difficoltà a digitare di inserire verbalmente le loro domande nella chat AI. I ragazzi di Airgentic sono sempre disponibili ad aiutare e rispondono molto rapidamente, sono super amichevoli, approcciabili e si sforzano sempre di ottenere il miglior risultato possibile nel minor tempo possibile.