Acutedge, fondata nel 2007, è una società di consulenza e sviluppo Salesforce dedicata a potenziare le organizzazioni non profit e sanitarie attraverso la trasformazione digitale. Con oltre 500 progetti completati per più di 150 clienti, Acutedge è specializzata nell'implementazione di soluzioni Salesforce su misura che migliorano l'efficienza operativa e la fornitura di servizi. La loro competenza comprende Nonprofit Cloud, Health Cloud, Mulesoft ed Experience Cloud, concentrandosi su aree come la gestione dei casi, la gestione dei clienti e dei pazienti, la gestione dei referral e delle relazioni con i partner, la conformità, il coordinamento delle cure, la fornitura di servizi, l'idoneità ai benefici, i risultati, l'allocazione dei fondi e delle spese, e la reportistica.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Vista Cliente a 360˚: Integra i dati da varie fonti in una piattaforma unificata, fornendo una visione completa delle interazioni per migliorare il servizio clienti e il monitoraggio.
- Automazione dei Flussi di Lavoro: Automatizza le attività di routine per migliorare l'efficienza, aumentare la produttività e elevare l'esperienza del cliente.
- Gestione Centralizzata dei Dati: Consolida le informazioni da più iniziative in un sistema cloud semplificato, facilitando l'estrazione dei dati e riducendo l'inserimento di dati ridondanti.
- Accessibilità Universale: Consente l'accesso sicuro a Salesforce da vari dispositivi e luoghi, supportando il lavoro remoto e le operazioni sul campo.
Valore e Soluzioni Principali:
Acutedge affronta le sfide uniche affrontate dalle organizzazioni non profit e sanitarie fornendo soluzioni Salesforce personalizzate che semplificano le operazioni, garantiscono la conformità e migliorano la fornitura di servizi. I loro servizi includono:
- Gestione dei Casi e dei Programmi: Sviluppa piattaforme per gestire l'accoglienza, impostare obiettivi e monitorare i progressi e i risultati, su misura per le esigenze specifiche delle organizzazioni di servizi umani.
- Soluzioni Sanitarie: Collabora con fornitori di salute comportamentale, assistenza domiciliare e non profit per migliorare l'assistenza ai pazienti e l'efficienza operativa attraverso implementazioni Salesforce su misura.
- Esperienza nell'Edilizia Abitativa Accessibile: Fornisce strumenti e sistemi progettati per le organizzazioni che lavorano con proprietà e persone nel settore dell'edilizia abitativa accessibile.
Sfruttando la loro profonda competenza e l'impegno a ridurre le inefficienze, Acutedge consente alle organizzazioni di raggiungere i loro obiettivi in modo più efficace e servire meglio le loro comunità.
