ZOE è una potente piattaforma di chatbot aziendale che può automatizzare molti processi aziendali, riducendo drasticamente i tempi di risposta e riducendo notevolmente le spese aziendali. ZOE non è un chatbot. È un'intelligenza artificiale conversazionale. Un chatbot è pre-programmato per rispondere a un insieme di domande e alle sue varianti più vicine. Qualsiasi deviazione dall'insieme predefinito di domande e il chatbot sarà inutile. Al contrario, ZOE è dotata di apprendimento automatico. Più tempo trascorre a chattare con i tuoi potenziali clienti, dipendenti o clienti, più conoscenze acquisisce sul tuo settore, sulla tua azienda e sulla tua presentazione di vendita. I suoi algoritmi di addestramento sono progettati per rilevare le sottili sfumature e le idiosincrasie contestuali delle lingue e dei loro dialetti. Con il tempo, ZOE padroneggia il linguaggio colloquiale in qualsiasi conversazione per offrire un tono e una risposta autentici, indistinguibili da qualsiasi interazione umana. ZOE può gestire migliaia di conversazioni individuali simultaneamente senza problemi. Questo risparmia un'enorme quantità di tempo e denaro per formare e mantenere il personale per generare contatti o fornire assistenza clienti. Può occuparsi dei tuoi potenziali clienti o clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non importa le geografie o i fusi orari: ZOE lavorerà duramente per promuovere i migliori interessi della tua azienda mentre tu dormi profondamente. ZOE è un'applicazione all'avanguardia e sicura. È dotata delle migliori protezioni che l'industria ha da offrire. Qualsiasi informazione che condividi su questa piattaforma è sicura e protetta e solo per i tuoi occhi. Occupato per rispondere alla nostra chiamata? ZOE aspetterà pazientemente il tuo tempo. Può anche programmare un incontro per un momento successivo che si adatti alla tua convenienza. ZOE non ha mai una brutta giornata. È sempre pronta a concedersi qualche chiacchiera spiritosa e umoristica sul tempo o sullo stato attuale della politica. ZOE è in grado di contattare le parti interessate attraverso i canali. Che sia via email, IoT, SMS, messaggistica sociale, note scritte a mano o anche chiamate vocali, consegnerà il tuo messaggio. È anche compatibile con i principali sistemi di gestione aziendale utilizzati nei vari settori. Ultimo ma non meno importante, ZOE è incorporata con uno strumento di analisi del sentiment che può percepire la disposizione della persona con cui sta chattando. Se la conversazione causa qualsiasi forma di esasperazione o irritazione, il bot AI può trasferire immediatamente la chiamata a un agente umano per un migliore coinvolgimento.