Yoizen aiuta le aziende leader a creare esperienze digitali conversazionali e incentrate sul cliente per far crescere il loro business. La nostra piattaforma SaaS omnicanale e la soluzione di creazione di bot, alimentata dall'IA, consentono alle aziende di automatizzare marketing, vendite e servizio clienti su più canali digitali e app di messaggistica, come: WhatsApp, Social Media, Email, Web Chat, Apple e Google Messaging, Google My Business, Mercado Libre e altro ancora!
Utilizzando la nostra tecnologia per integrare e automatizzare le comunicazioni con i clienti, potrai:
• ottimizzare il tempo dei tuoi agenti
• ridurre i costi operativi
• migliorare l'esperienza del cliente
• aumentare la soddisfazione del cliente
• incrementare la produttività
• offrire un'esperienza di marca coerente
La nostra piattaforma funziona in spagnolo, portoghese e inglese.
Siamo un Meta Business Partner e un Fornitore di Soluzioni WhatsApp Business.
Altre partnership:
Avaya
Google
Apple
Attualmente serviamo clienti di diversi settori in Argentina, Colombia, Messico, Perù, Bolivia, Paraguay, Brasile, Costa Rica, Giamaica, Uruguay e Guatemala.
Aree di competenza:
Automazione del Servizio Clienti Omnicanale
ChatBot
Intelligenza Conversazionale alimentata dall'IA
Esperienza del Cliente (CX)
Canali Digitali