XceedNet è un software di gestione della fatturazione e della larghezza di banda per ISP ospitato nel cloud, progettato per semplificare le operazioni per i fornitori di servizi Internet (ISP) e gli operatori di hotspot Wi-Fi. Ospitato su Amazon AWS, garantisce alta disponibilità e scalabilità, richiedendo solo un router MikroTik per il deployment. La piattaforma offre strumenti completi per la gestione degli abbonati, il controllo della larghezza di banda, la fatturazione automatizzata e l'integrazione senza soluzione di continuità con i gateway di pagamento, consentendo agli ISP di fornire accesso a Internet ininterrotto in vari ambienti, tra cui case, uffici, istituzioni educative e strutture ricettive. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Gestione degli Abbonati: Gestisci efficacemente gli abbonati a Internet con strumenti su misura per ambienti diversi come case, uffici, hotel e istituzioni educative. - Controllo della Larghezza di Banda: Monitora il traffico in tempo reale, crea pacchetti dati personalizzati, assegna larghezza di banda, imposta limiti di velocità e implementa politiche di uso equo (FUP) per ottimizzare le prestazioni della rete. - Fatturazione Automatica: Semplifica i processi di fatturazione generando fatture, tracciando i pagamenti e supportando vari modelli di fatturazione, inclusi prepagato, postpagato, basato sull'uso e pay-as-you-go. - Integrazione con Gateway di Pagamento: Facilita transazioni senza soluzione di continuità integrandoti con più gateway di pagamento, permettendo ai clienti di scegliere i loro metodi di pagamento preferiti. - CRM & Helpdesk: Migliora il supporto clienti con un sistema CRM e helpdesk integrato che consente un tracciamento efficiente e la risoluzione dei reclami dei clienti, tenendo i clienti informati tramite notifiche SMS. - Strumenti di Reporting: Ottieni preziose informazioni con report dettagliati sull'uso degli abbonati, la fatturazione e le prestazioni della rete per informare le decisioni aziendali e migliorare la fornitura del servizio. - Integrazione con Gateway SMS: Coinvolgi i clienti in modo efficace integrando il tuo account gateway SMS, fornendo sistemi di notifica SMS affidabili e completi. Valore Primario e Soluzioni Fornite: XceedNet affronta le esigenze critiche degli ISP e degli operatori di hotspot Wi-Fi offrendo una piattaforma centralizzata che semplifica la gestione degli abbonati, ottimizza l'utilizzo della larghezza di banda e automatizza i processi di fatturazione. Sfruttando la sua infrastruttura ospitata nel cloud, XceedNet riduce la necessità di server in loco, abbassando i costi operativi e migliorando la scalabilità. Il set di funzionalità completo del software assicura una maggiore soddisfazione del cliente attraverso un'erogazione del servizio efficiente, un supporto proattivo e opzioni di pagamento flessibili, guidando infine la crescita aziendale e l'efficienza operativa.