WorkHeld è una piattaforma di gestione della forza lavoro che aumenta l'efficienza e la chiarezza dei processi di produzione, assemblaggio, servizio e manutenzione. Il sistema software crea una piattaforma per una pianificazione efficiente, l'esecuzione del lavoro e la documentazione. Le caratteristiche principali del software includono strumenti di pianificazione e programmazione efficienti, una gestione integrata di attrezzature, materiali e strumenti, nonché funzioni per documentare i tempi di lavoro e di viaggio, i difetti, le spese, il consumo di materiali e molti altri dettagli, comprese immagini e documenti. I rapporti possono essere generati automaticamente e firmati direttamente sul posto dal cliente o dal tecnico. WorkHeld digitalizza l'intero processo dall'assegnazione dell'ordine alla firma del cliente. WorkHeld è anche il primo software del suo genere a presentare un assistente vocale intelligente che aiuta a semplificare i processi di produzione, servizio e manutenzione che richiedono tempo, rendendoli così più produttivi ed efficienti. Digitare e cliccare non sono più necessari e i guanti da lavoro o le mani sporche non sono più un ostacolo per i tecnici. La mancanza di padronanza dei tasti non è nemmeno un problema. L'interazione tramite voce consente un vero multitasking. Le informazioni possono essere recuperate o documentate mentre il tecnico è ancora impegnato a risolvere il problema.