La soluzione Mobile Capture di VoxSmart offre la cattura in tempo reale delle comunicazioni mobili multicanale per dispositivi Android e iOS, garantendo una conformità completa in tutta l'organizzazione. Registra senza problemi tutte le comunicazioni mobili, incluse chiamate, messaggi vocali, SMS e piattaforme di messaggistica istantanea come WhatsApp, senza compromettere l'esperienza utente o la funzionalità.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Chiamate e Messaggi Vocali: Fornisce una cattura vocale di qualità cristallina, a livello di rete, su qualsiasi dispositivo, garantendo registrazioni di alta qualità.
- Cattura SMS: Cattura e archivia in modo sicuro i messaggi di testo su tutte le reti, rispettando gli standard normativi globali.
- Messaggistica Istantanea: Consente comunicazioni conformi sulle principali piattaforme di chat, inclusa WhatsApp, senza richiedere nuovi numeri e supportando sia applicazioni mobili che desktop.
- Indipendente dalla Rete: Funziona indipendentemente dai fornitori di rete, operando senza problemi su varie reti.
- Conformità Proattiva: Monitora automaticamente la conformità e avvisa proattivamente gli utenti di potenziali violazioni.
- Cattura in Tempo Reale: Registra le comunicazioni mentre avvengono, rendendole immediatamente disponibili per l'indagine.
- Cattura Nativa di WhatsApp: Consente agli utenti di utilizzare WhatsApp con tutte le funzionalità, garantendo la conformità senza alterare l'esperienza utente.
- Flessibilità di Distribuzione: Disponibile per il download tramite app store ufficiali o distribuibile a livello globale utilizzando qualsiasi piattaforma di gestione dei dispositivi mobili.
Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti:
La Mobile Capture di VoxSmart risponde alla necessità critica delle organizzazioni regolamentate di monitorare e archiviare le comunicazioni mobili in conformità con le normative globali. Fornendo una soluzione di cattura completa e in tempo reale che si integra perfettamente con i flussi di lavoro esistenti, garantisce che le organizzazioni possano soddisfare i requisiti di conformità senza interrompere le operazioni quotidiane. Questa soluzione mitiga il rischio di sanzioni per non conformità, migliora la trasparenza e supporta una forza lavoro ibrida e distribuita a livello globale mantenendo una copertura e connettività costanti senza costi di chiamata internazionali.