Funzionalità Veriato User Activity Monitoring (UAM)

Monitora le interazioni con i clienti e/o i colleghi.

Traccia l'utilizzo su siti web e applicazioni desktop per fornire visibilità sull'attività degli utenti.

Monitora l'uso delle app mobili.

Consente agli amministratori di fare screenshot di vari dispositivi in qualsiasi momento.

Blocca i siti web considerati irrilevanti o improduttivi per gli obiettivi aziendali.

Registra video o screenshot delle sessioni degli endpoint.

Registra le sequenze di tasti degli utenti.

Analizza i modelli di scrittura degli utenti per determinare i cambiamenti di sentimento e identificare i lavoratori scontenti.

Registra le telefonate, assicurandosi che l'argomento sia pertinente agli obiettivi aziendali.

Cattura l'attività e i metadati delle email per fornire visibilità nei modelli di comunicazione.

Traccia l'uso dei social media per fornire informazioni sul tempo trascorso sulle piattaforme.

Registra le conversazioni in chat dal vivo, assicurandosi che l'argomento sia pertinente agli obiettivi aziendali.

Archivia rapporti e registri per riferimento futuro.

Cattura le informazioni sui casi da più canali di comunicazione

Consegna le regole per assegnare i casi in base al tipo e alla priorità

Capacità di eseguire l'escalation dei casi utilizzando i flussi di lavoro

Traccia tutte le attività relative a un caso, inclusi i percorsi di controllo

Fornisci metriche per monitorare i progressi dei casi o i tassi di successo

Monitora vari tipi di conformità dei casi

Monitora costantemente il traffico e l'attività. Rileva anomalie nella funzionalità, nell'accessibilità degli utenti, nei flussi di traffico e nelle manomissioni.

Monitora costantemente l'attività relativa al comportamento degli utenti e confronta l'attività con modelli di riferimento e indicatori di frode.

Fornisci approfondimenti sul perché si stanno verificando le tendenze e quali problemi potrebbero essere correlati.

Monitora, registra e annota sia l'attività in tempo reale che quella post-evento.

Consente all'utente di monitorare le tendenze dei registri.

Identifica e prevedi anomalie in tempo reale con il rilevamento di outlier e scopri le cause principali

Analizza sia i dati metrici che quelli degli eventi sulla stessa piattaforma indipendentemente dalla fonte o dalla struttura

Cerca nei tuoi registri per la risoluzione dei problemi e l'esplorazione aperta dei tuoi dati

Crea avvisi basati su modelli di ricerca, soglie per metriche di log specifiche o altre condizioni

Guarda i tuoi dati, in tempo reale, che fluiscono nel sistema da più fonti di dati

Monitora costantemente l'attività relativa al comportamento degli utenti e confronta l'attività con i modelli di riferimento.

Fornisce avvisi quando si verificano incidenti. Alcune risposte possono essere automatizzate, ma gli utenti saranno comunque informati.

Monitora le azioni dagli endpoint all'interno di una rete. Avvisa gli utenti di incidenti e attività anomale e documenta il punto di accesso.

Raccogli automaticamente i log da tutti i tuoi servizi, applicazioni e piattaforme

Automatizza l'indicizzazione dei dati delle macchine che sono fondamentali per le tue operazioni

Visualizza i dati di registro nel contesto con etichettatura e correlazione automatizzate

Mescola e abbina dati da app, host, container, servizi, reti e altro

Visualizza i dati di log sui dashboard

Approfondisci ed esplora i dati per scoprire nuove intuizioni

Distribuisce silenziosamente sugli endpoint senza avvisare gli utenti.

Rileva il trasferimento di dati su USB esterni o unità esterne o caricati su archiviazione cloud o email e l'uso eccessivo della stampante.

Tiene traccia delle attività eseguite su file o applicazioni, inclusi azioni di salvataggio, stampa o eliminazione.

Invia avvisi agli amministratori quando gli utenti compiono azioni di minaccia interna.

Mantiene prove attive e storiche in un formato ricercabile.

Fornisce una valutazione del rischio per attività sospette.

Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.

Traccia la produttività per compito o progetto per analizzare l'efficienza.

Identifica le ore più e meno produttive per singoli o più lavoratori.

Analizza le metriche chiave per identificare le cause principali dei blocchi o degli stimolatori della produttività.

Identifica schemi come disimpegno o attività irregolare che possono indicare un rischio di burnout.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Funziona su più sistemi software o database

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi